Hotel Alphof Alpbach

Das Hotel hat ca. 40 Zimmer - nicht zu groß und nicht zu klein. Der Zustand ist eher schlecht, es müssten dringend einige Renovierungsarbeiten durchgeführt werden. Man merkt, dass die Hotelleitung keinen Wert auf Details legt. Es erscheint alles lieblos. Die Gäste waren überwiegend aus dem deutschsprachigen Raum, viele mit (Klein-) Kindern.

Familienzimmer ausreichend groß mit Sitzecke. Mobiliar in gutem Zustand. Manko: Röhrenfernseher (nicht mehr zeitgemäß). Wir hatten das letzte Zimmer auf dem Gang im 1. OG. Bis 24:00 Uhr hörte man lautes Aufräumen von der Küche unter uns. Es war so störend, dass an Schlaf nicht zu denken war. Zudem störte ein ständiges Rauschen die Nachtruhe, das vermutlich durch die Lüftungsanlage verursacht wurde, die von der Küche an der Außenwand unseres Zimmers entlanglief. Das WC ist aus den 70-er Jahren und bedarf dringend (!) einer Renovierung: Toilettenspülung hängt, Waschbecken mehrfach gesprungen, Knopf zum Umschalten in der Badewanne auf Brause fehlte, Ablageflächen auf der Badewanne dreckig. Balkon groß, allerdings mit Stühlen, die das Verfallsdatum weit überschritten haben - von den Auflagen ganz zu schweigen. Der Blick vom Balkon reichte auf die sog. Liegewiese, die eher einer "unberührten" Landschaft ähnelte. Absolut ungepflegt! Zur Reinigung der Zimmer kann man sagen, dass sich die Reinigungskraft, die übrigens sehr nett war, sehr bemühte. Da sie aber keine Unterstützung hatte, wirkte sie überfordert, was sich schließlich auch auf die Sauberkeit der Räumlichkeiten auswirkte.

Das Restaurant können wir nur mit sehr schlecht bewerten. Zum Zeitpunkt unseres Aufenthaltes liefen die Kellner ziellos durch das Restaurant. Es gab keine Aufsicht, die die Abläufe koordiniert hätte. Konkret sah das so aus: erst nach ca. 15 min. wurde überhaupt eine Getränkebestellung aufgenommen. Wollte man Getränke nachbestellen, musste man teilweise noch länger warten. Beim Frühstück erhielten wir einmal nur Kaffee, nachdem wir uns an der Rezeption beschwerten. Die Speisen verteilten die Kellner wahllos, manche Gäste erhielten lange Zeit gar nichts, anderen wurden Speisen hingestellt, die sie gar nicht bestellt hatten. Die Kellner selbst erschienen ziemlich unfreundlich, es war ihnen anzumerken, dass sie keinen Spass an der Arbeit hatten. Die Qualität der Speisen war eher mittelmäßig, oft verkocht und versalzen. Das Salatbuffet war eher spartanisch. Sehr positiv hervorzuheben war allerdings das Kinderbuffet, dass jeden Tag angeboten und auch von den Erwachsenen gerne genutzt wurde. Die Auswahl beim Frühstück war ausreichend. Es gab jedoch in der Müsliecke meist nur Obst aus der Dose. Das Nachfüllen von Wurst, Käse, Säften erfolgte nur auf penetrantes Nachfragen. Ärgerlich fanden wir (wir reisten mit Kleinkind), dass die Kellner selbst bei Familien mit kleinen Kindern nicht versuchten das Essen zügiger zu servieren. Angenehm war die Nachmittagsjause, die im Preis inkludiert war. Es gab jeden Tag eine andere Suppe und verschiedene Sorten Kuchen. Der Capuccino, den wir bestellt hatten, war auch am 2. Tag kalt, so dass wir auf andere Getränke auswichen.

In dem Hotel fehlt es an der Leitung. Das Personal erscheint ziemlich unfreundlich, versuchte gar nicht auf die Gäste einzugehen. Das begann bei uns schon am Anreisetag. Die Dame an der Rezeption begrüßte uns zwar, war aber ansonsten eher einsilbig und reichte uns statt dessen jede Menge Prospekte, in denen wir alles nachlesen könnten. Da ich an unserem Anreisetag Geburtstag hatte, habe ich schon erwartet, dass man mir auch gratulieren würde. Tja, falsch gedacht.....

Das Hotel liegt ziemlich am Ende von Alpbach. Schöner Blick auf die Berge. Skigebiete entweder mit Skibus, der zu bestimmten Abfahrtszeiten direkt vor dem Hotel hält, oder mit dem Auto gut und schnell zu erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Pool sauber mit Gegenstromananlagen und integriertem Sprudelbecken. Störend waren nur die KInder, die sich ohne Aufsicht im Poolbereich aufhielten und von außen in den Pool sprangen. Schwimmen war daher nur eingeschränkt möglich. Der Saunabereich ist relativ klein: eine finnische Sauna, eine kleine Biosauna und sehr versteckt in der Dusche befindet sich ein Dampfbad für maximal 3 Personen. Allerdings zeigte sich auch hier ein sog. Renovierungsstau: am Tag unserer Ankunft war bereits die Dusche im Männerbereich defekt (das Wasser hatte eine Temperatur von gefühlten 80 °C). Der Chef des Hauses erklärte, dass das Thermostat defekt ist, der Installateur allerdings noch keine Zeit hatte ein neues einzubauen. Während unseres Aufenthaltes wurde es nicht repariert. Eine der beiden Duschen im Frauenbereich konnte auch nicht mehr reguliert werden. An unserem letzten Tag funktionierte dann auch die Biosauna nicht mehr.