Hotel Alpenhof

Unsere Zimmer sind alle neu renoviert und haben ca. 25qm. Auch die Bäder sind neu gefliest! Die Sauna, das Dampfbad und die Badelandschaft sind erst vor 2 Jahren komplett saniert worden und können deshalb keineswegs veraltet sein! Die WC Anlage befindet sich direkt gegenüber der Badelandschaft! Was allerdings richtig ist, dass es leider keinen Zugang nach draußen gibt, da es baulich nicht machbar ist! Wir wissen nicht, welches WC Sie fotografiert haben und zu welchem Zeitpunkt, denn unsere WC werden täglich desinfiziert und danach mit Banderolen gekennzeichnet! Auch nach mehrmaligem kontrollieren von verschiedenen Personen konnten wir keine Silberfische entdecken. Trotzdem haben wir Köder aufgestellt, aber auch da konnten wir nichts entdecken. Wenn wir als Gast, bei Anreise so ein WC vorfinden würden wir uns sofort an die Rezeption wenden und um sofortige Nachreinigung bitten. Dies haben Sie nicht getan. Ganz im Gegenteil, bei der Abreise sagten Sie, dass alles in Ordnung war! Das ist doch sehr verwunderlich! Bei 63 Gästen und 5 Bedienungen kann man wohl kaum von Massenabfertigung sprechen und auch werden bei uns nur frische Produkte aus der Region verwendet. Was die Bewertung der Sterne betrifft müssen Sie sich an den Excelsior Business Club, die Goldene Servicekrone, den Aral Schlummeratlas und die Dehoga richten, von denen wir ständig kontrolliert und bewertet werden. Diese Fachleute können sich ja kaum alle täuschen, sowie die übrigen guten Bewertungen und die große Anzahl unserer Repeater! Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen Familie John