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Aus Deutschland
Jürgen (51-55)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • September 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Höchste Kundenorientiertheit und Kompetenz5,4 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir waren mit dem Fahrrad zzgl. Gepäck durch Frankreich, die Riviera und Südtirol unterwegs, als meine Frau erkrankte, und wir eine 2-tägige Pause einlegen mussten. Mit der Bahn in Franzensfeste (Fortezza) angekommen, wurden wir nach meinem vorherigen Anruf vom Seniorchef am Bahnhof abgeholt und die 40 km zum Hotel gebracht, und das ohne gesonderte Berechnung am Tag der Abreise! Das nennen wir mal Service! Die sehr erholsamen Tage im tollen Umfeld des Hotels (super Wellness-Bereich inkl. toller Massage) haben dann zur schnellen Genesung beigetragen, und uns unsere Radtour glücklich beenden lassen.
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Sehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Service
Sehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jürgen |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 7 |
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