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Waldemar (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2017 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Nie wieder. Keine 5 Sterne
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wir haben das Hotel wegen 5 Sterne, Aussenpool und Panorama auf die Berge gebucht. Kosten für 2 Erw. + Kind für 5 Tage= 1.650 € + 60 € Parkplatz= 1.710 € Hotel bzw. Landhäuser haben max. 3 Sterne. Aussenspool trotz Sommer so kalt, dass sich niemand getraut hat, ins Wasser zu gehen. Deswegen haben wir leider nur Innenpool benutzt. Bilder von Hotel sind total übertrieben und perfekt mit Photoshop bearbeitet. Absolut keine Parkplätze vorhanden. Nur Tiefgarage für 12 € am Tag.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Keine 5 Sterne Anlage, max. 3 Sterne. Matratze war zu hart. Kissen viel zu klein. Möbel aus der 80 Jahre.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Wespenplage. Auf Terrasse ist nicht möglich zu Frühstücken. Da sollte das Personal bzw. Hotelleitung etwas unternehmen. Frühstück jeden Tag das Gleiche. Kaffee leider nur 3 Sterne.


    Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Nur die Lage ist TOP. Rest war Flop. Panorama Blick auf die Bergen war perfekt.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Waldemar
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Waldemar, es tut uns leid, dass sie mit Ihrem Urlaub bei uns im Haus nicht zufrieden waren. Leider gibt es keinen optimalen Härtegrad von Matratzen, der allen Gästen gerecht wird. Gerne stellen wir auf Wunsch weichere oder auch härtere Matratzen, als in den Zimmern vorhanden, zur Verfügung. Auf Anfrage hätte Ihnen unser Housekeeping sehr gerne weitere oder größere Kissen gebracht. Unsere Zimmer sind teilweise im modern–alpinen Stil eingerichtet, teilweise im traditionellen Stil. Möblierungen aus den 80iger Jahren haben wir bei uns im Haus nicht mehr. Wespen schwärmen am Ende des Sommers aus. Wir haben keine andere Möglichkeit als „Fallen“ aufzustellen. Dieses haben wir mit 20 Stück getan. Da kein erkennbares Nest zu finden war, ist dies für uns die einzige Möglichkeit uns mit der Natur zu arrangieren. Unser reichhaltiges Frühstückbuffet wird im Allgemeinen sehr gelobt. Schade, dass wir Sie nicht zufrieden stellen konnten. Bedingt durch unsere Hanglage haben wir nur wenige Außenplätze, ein Tiefgaragenplatz kostet bei uns 10 €. Die Wassertemperatur in unserem Außenbecken beträgt 26°C, was den üblichen Temperaturen eines Außenbeckens entspricht. Sollten die Temperaturen bei Nacht sinken, so wird automatisch nachgeheizt. Die Temperaturen der Innenpools liegen zwischen 29-34 Grad. Mit freundlichen Grüßen Manuel Levinger