Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren gerade übers Wochenende im Allgäu Sonne und waren vom Essen und dem Buffet allgemein eher enttäuscht! Das Personal der Rezeption und der Bar ist sehr freundlich, das im Restaurant jedoch nur bedingt! Besonders vom Mittags-Snack-Buffet waren wir enttäuscht, ein paar lieblos angerichtete Schinkenscheiben und ein Topf Suppe, daneben standen leere Porzellanschälchen und Tischkarten, sodass man gar nicht wusste, dass es überhaupt noch Essen gibt! Das Personal im Restaurant haben wir gemischt sehr freundlich bis sehr schnippisch erlebt. Das Essen hatte allgemein kein 5- Sterne - Niveau, da muss sich dringend was tun! Beispielsweise war das gesamte Essen am Buffet lauwarm bis kalt, es gab keine vorgewärmten Teller. Das Gemüse war lediglich im Dampfgarer gedämpft und die angebliche Kürbissuppe schmeckte nur nach purer Sahne, sonst nach nichts. Auch unsere Tischnachbarn waren dieser Meinung.. Das Personal abends im Restaurant war jedoch sehr freundlich und aufmerksam. Das Frühstücksbuffet ist für 5 Sterne auch ziemlich mager, da haben wir schon Besseres gesehen. Z.B. frische Smoothies zur Begrüßung etc. Auch fanden wir die Aufteilung des Buffets nicht so gelungen, z.B am Salat kann jeder vorbeilaufen und man muss sich ziemlich tief herunterbeugen um zu schöpfen, da war ich oft sehr skeptisch da evtl jetzt Haare zu finden...hab ich dafür dann am Frühstück im Brotkorb entdeckt. Bis auf das Essen alles top! V.a. das Fitnessstudio ist eines der besten die ich je gesehen habe..daher eingeschränkte Weiterempfehlung!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gabriele |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut mich sehr, dass Ihnen insbesondere die Freundlichkeit unserer Rezeptions- und Barmitarbeiter sowie unsere Fitnesswelt in so positiver Erinnerung geblieben sind. Auf die persönliche, freundliche und herzliche Art unserer Mitarbeiter legen wir sehr viel Wert – dass Sie dies nicht in allen Bereichen unseres Hauses wahrgenommen haben, bedauern wir sehr. Vor rund eineinhalb Jahren haben wir uns dazu entschlossen zusätzlich die Mittagsjause als kleines Mittagessen einzuführen, um unseren Gästen eine Kleinigkeit zwischen Frühstück und Abendessen anzubieten, ohne jedoch den Preis unserer Halbpension dadurch zu ändern. Unser Ziel war es eher, für den kleinen Appetit zwischendurch etwas anzubieten, als ein reichhaltiges Mittagessen anzubieten. Unser Frühstücksbuffet umfasst neben unserer Vital-Ecke in der Regel auch 5 bis 6 täglich wechselnde Brotsorten zuzüglich viele Brötchensorten sowie täglich wechselnden Plunderteilchen, mindestens 6 verschiedene Wurstsorten, Lachs, ein Käsebrett mit ca. 12 verschiedenen Käsesorten aus dem Bregenzer Wald, rund 20 verschiedene Cerealien-Sorten, täglich frisches geschnittenes Obst zuzüglich verschiedenem Handobst, eine Auswahl an Säften (mindestens 6 verschieden Sorten) sowie Sekt und vieles mehr. Zudem erhalten Sie sämtliche Eierspeisen auf Bestellung frisch aus der Küche. Dass Sie das als „mager“ empfunden haben, tut mir leid. Unsere Hauptgericht-Teller sind stets sehr gut vorgewärmt (auch am vergangenen Samstag) lediglich Vor- und Nachspeise-Teller werden in unserem Haus – so wie es üblich ist – nicht vorgewärmt. Die Salate an unserem Buffet stehen in einer ca. 22 cm vertieften Kühlung, damit wir diese unseren Gästen frisch und ordnungsgemäß gekühlt anbieten können. Das wissen unsere Gäste auch zu schätzen – selbstverständlich akzeptieren wir aber Ihre Meinung diesbezüglich. In der Regel „finden“ unsere Gäste auch die Salate am Buffet, wir bedauern es, dass es in Ihrem Fall nicht so war. Ihr Gastgeber Manuel Levinger
