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Tanjana (41-45)
Verreist als Paar • Mai 2017 • 2 Wochen • StrandNicht zu empfehlen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Sehr zuvorkommendes Personal bis auf Andrea , saubere Zimmer , sehr schlechtes Essen und lebensgefährliche Stühle die aus den Leim gehen


Zimmer
  • Eher schlecht
  • sauberes Zimmer mit durchgesessenem Stuhl, Bett mit Rollen, kleines Bad mit Wanne und winzigem Fernseher mit einem deutschen Programm. jede Nacht lärm von der Müllabfuhr, Wäschewagen und im Hotel randalierenden Jugendlichen und an der Rezeption war niemand. An einem Abend haben Jugendliche mit dem Feuerlöscher gespielt und es hat den Herren an der Rezeption nicht interessiert obwohl der ganze Flur voll mit Pulver war erst als ich energisch fragte ob ER es sich nicht mal ansehen mag klopfte Er an die Tür aber da niemand öffnete verschwand Er auch wieder


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Wir waren schon in vielen 3Sterne Hotels aber so schlecht gegessen wie in diesem Hotel haben wir noch nie da waren wir uns auch mit 90% der anderen Urlauber einig. Ich habe mich als Vegetarier darüber beschwert das sogar das Gemüse und die Salate sowie viele Beilagen wie Reis ,Nudel und Kartoffeln mit Schinken, Fisch oder Hack vermischt worden darauf hin versprach man mir ein Spezial Menü nach 20 Minuten knallte Andrea mir den Teller auf den Tisch mit kalten Nudeln und einer lauwarmen sauren Tomatensoße da kam ich mir echt verarscht vor Sorry . Obst und Milchreis waren lecker und die Coktails konnte man auch trinken, das Wasser scmeckte nach Clor . Es gab auch keine Snacks bei All Inklusive


    Service
  • Sehr schlecht
  • Service gibt es nicht man bringt seine Koffer selbst zum Zimmer und wird auch NICHT mit einem Herzlich Willkommen begrüßt. Beim Essen holt man sich die Getränke selbst


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Weiter und umständlicher Weg zum Strand aber angekommen feiner flacher Sandstrand und gleich gegen über viele nette Restaurants und Läden bis einem die Füße schmerzen ;-)


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    In der Bar stand ein Billiard , Dart und Tisch Kicker gegen Gebühr bei All Inklusive sonst nichts außer einen kalten Pool. Das Hotel ist für Kinder überhaupt nicht geeignet . Nicht nur wir sondern auch die anderen 90% der Hotelgäste fragen uns woher die 80% Weiterempfehlung kommen?????


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tanjana
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Jana! Wir bedanken uns für Ihren Beitrag, der uns wertvolle Hinweise auf verbesserungswürdige Punkte in unserem Service gibt. Wir freuen uns über die 3-Sterne-Gesamtbewertung, bedauern aber sehr, dass Sie unser Hotel trotzdem nicht weiterempfehlen mögen. Vielen Dank auch für Ihr Lob für unser Personal, mit der namentlich genannten Mitarbeiterin werden wir sprechen, denn natürlich möchten wir, dass unsere Gäste allzeit zuvorkommenden Service erwarten dürfen. Es tut uns sehr leid, dass Sie durch das rücksichtslose Verhalten einiger jugendlicher Gäste in Ihrer Nachtruhe gestört wurden. An dieser Stelle hätte unser Nachtportier energischer auftreten müssen. Wir hoffen, dass Sie den weiteren Verlauf Ihres Aufenthaltes genießen konnten und dennoch mit schönen Erinnerungen an Ihren Urlaub und Mallorca nach Hause zurückgekehrt sind. Vielleicht dürfen wir Sie noch einmal in einem unserer Hotels an der Playa de Palma oder in S’Illot begrüßen. Wir würden uns sehr freuen! Mit freundlichen Grüßen Ihre Direktion Hotel Mix Alea