- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Vorab möchten wir die netten Mitarbeiter loben. Immer nett und entspannt zu den Gästen. Das war positiv. Leider müssen wir uns auch negativ äußern: Wir sind jetzt zum 5. Mal im Alce gewesen und ich muss sagen, dass es schlechter geworden ist! Man sagte uns vorab, dass die Zimmer im 4. Stock noch nicht renoviert sind. Gut dachten wir, wir sind nur zum Feiern da und können Einiges vertragen. Was uns aber dann erwartet war schon nicht mehr lustig. Wir hatten ein Dreibtettzimmer gebucht und haben ein Zweibettzimmer mit zwei-Etagenbetten bekommen. In der ersten Zeit kam nur kaltes Wasser und das nur als kleiner Strahl aus der Dusche. Die Duschstange war aus der Decke gebrochen und wurde nur provisorisch hergerichtet. Die zu kleine Dusche ließ keine Drehung zu. Der Balkon ließ sich nicht verschließen, da der untere Holm weggegammelt war. Uns war klar, dass wir zu diesem Preis keine Luxusherberger bekommen, aber einen gewissen Standard kann man wohl erwarten. Wir können nicht nachvollziehen, warum nicht mit wenig Aufwand große Veränderungen gemacht werden. Leider werden wir wohl nicht mehr im Alce buchen ....
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2012 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Oliver |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |