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Claudia (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2010 • 1 Woche • Stadt
Nicht zu empfehlen, unfreundlich, Essen ist Witz
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Katastrophaler Urlaub. Hotel war nicht in der Lage, für ein Hotel was in der Pampa liegt ein Fahrrad zu organisieren. Hotelshuttle nur widerwillig angeboten. Essen Katastrophe. Eier mussten bezahlt werden. Eine Woche vorher gab es noch Eier inklusive. Getränke nur eine Biersorte. Softgetränke im Laufe der Woche alle. Nur noch Cola. Bier kostet 7 Euro.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Kundin, Es tut uns Leid zu wissen dass Sie keine schone Urlaub bei uns hatten. Aber wir mochten etwas zu erklären. Das Hotel liegt nicht in der Pampa, aber auf einem großen Naturgrundstück mit kleinem See in einer unter Naturschutz stehenden Bucht, wo die Reihern nesten konnten. Das Hotel ist 4 km vom nächsten Dorf entfernt und dafür empfehlen wir immer ein Auto zu mieten. Aber unser Shuttle Service ist immer zur Verfügung, wann die Gasten es brauchen. Zum Frühstück sind die Eier immer inklusive und es tut uns Leid unseres Essen Ihnen nicht geschmeckt hat. Es ist normalerweise sehr geliebt. Außerdem hatten Sie Ihre Aufenthalt bei uns am Ende von Saison und konnten Sie alle Service in der Lage nicht zu benutzen, weil am Ende Oktober die meisten Geschäfte und Lokale schon zu sind und dafür konnten Sie nicht richtig Ihre Urlaub zu verbringen. Wir sind sicher Sie eine schöne Urlaub bei uns haben konnten und wir laden Sie ein im Frühling wiederzukommen um unsere Professionalität und Service überzudenken. Mit freundlichen Grüßen Hotel Airone Staff