Alle Bewertungen anzeigen
Nicole (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2011 • 3-5 Tage • Stadt
Nicht nur die gute Lage zählt
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Für eine Städtereise waren die Zimmer okay und sauber. Leider kam uns beim ersten Betreten des Zimmer ein muffiger Geruch entgegen, so dass wir erstmal ausgiebig lüften und Deo versprühen mussten. Zudem waren die Bäder auf einem älteren, ungepflegten Stand (rostige Abflüsse, verkalkte Armaturen, keine Abluft im Bad). In einem der Bäder kam das Wasser aus dem Bodenabfluss wieder heraus und es kam im Bad zur Überschwemmung. Laut dem Personal werden die Bäder jetzt nach und nach gemacht. Außerdem hatten wir Nichtraucherzimmer reserviert, aber in den Fluren hat das Personal geraucht (z. B. im 3. Stock, an der Rezeption und in den Aufenthaltsräumen an der Rezeption/Frühstücksraum), was eher unangenehm war. Die erste Nacht kostete uns 130,- € aufgrund von verschiedenen Veranstaltungen in Köln und die darauffolgenden Nächte 69,- €. Hier kann man nur sagen, dass Preis-Leistungs-Verhältnis war nicht angemessen. Modernisierung der Zimmer wäre angebracht. Wir würden das nächste Mal ein anderes Hotel wählen und sind auch gewillt, mehr Geld für Komfort und Wohlbehagen zu bezahlen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wie bereits oben in der Hotelbeschreibung angegeben: saubere Zimmer, aber alte und ungepflegte Bäder


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Frühstück war im Großen und Ganzen okay, aber nichts Besonderes. Außerdem wurde bei zu viel Betrieb das Früstücksbuffet nicht schnell genug nachgefüllt, so dass immer irgendetwas fehlte.


    Service
  • Eher gut
  • Positiv ist ein junges, aber bemühtes Personal. Jedoch bediente sich das Personal während der Frühstückszeit am Kaffeautomaten und es fehlte dem Personal bei viel Betrieb die nötige Struktur; d.h. beim Auf-/Nachfüllen des Frühstücks kam das Personal nicht hinterher. Zudem wurde vom Personal noch auf den Fluren des Hotels geraucht.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt zentral zur Altstadt und anderen Sehenswürdigkeiten, aber aufgrund des hohen Verkehrsaufkommens ist ein erhöhter Lärmpegel vorhanden.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:31-35
    Bewertungen:1