Hotel Adlon Kempinski Berlin

Das Adlon lebt von seinem Namen, dem es durch den Service einiger Mitarbeiter nicht gerecht wird. Wir hatten uns mehr erhofft. Vor der Tür waren 3 Doormen, die uns in den 3 Tagen weder gegrüßt, noch die Tür geöffnet haben. Vielleicht sahen wir nicht nach Geld aus? Haben wir so noch nie erlebt. Sie unterhielten sich einfach weiter. Beim Fühstück ebenfalls sehr schlechter Service z.T. schon Ignoranz, defintiv keine 5 Sterne. Es scheint eine Klassengesellschaft beim Publikum zu geben, wir haben nur noch nicht raus, was man dafür tun muss, auch so nett und umsichtig bedient zu werden. Vielleicht die richtige Handtasche tragen? Das Zimmer hatte nur einen Blick in den Innenhof, der sehr trist war, schade. Den Himmel konnte man nicht wirklich sehen. Hätte nicht gedacht, dass es im Adlon solche ZImmer gibt. Das Zimmer selbst war schön. Der Evening Service war sehr nett und zuvorkommend. Am Front Desk wurde beim Check Out auf unsere Kritik bzgl. des Service jedoch sehr gut reagiert. Frau Nina Schwaben ist sicherlich so, wie man sich eine gute Mitarbeiterin im Adlon vorstellt. Durch den netten Abschied haben wir uns wieder etwas mit der fehlenden Freundlichkeit so manch anderer Angestellter versöhnt. Das Hotel sonst ist sehr schön, besticht vorallem durch seine Lage.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife