Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Der Hotelaufenthalt war das Geburtstagsgeschenk meines Mannes, da er sich seit Jahren einen Aufenthalt im Adlon wünscht. Es war im Nachinnein etwas enttäuschend für uns beide, da wir etwas andere Vorstellungen vom Leading of the World Hotel hatten. Das Deluxe Zimmer war sehr abgewohnt, ein Loch in der Tagesdecke und Flecken auf dem Schemel im Frisierzimmer, das darf nicht vorkommen. Auch das Frühstück rechtfertigt unseres Erachtens nicht den Preis von 42 €/Person. Allerdings muß man den Service und das Personal hochleben lassen, das ist allerhöchstes Niveau!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2017 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jürgen |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 16 |
Sehr verehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen und Ihren Aufenthalt im Hotel Adlon Kempinski zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und geben das Feedback gerne an unsere Kollegen weiter. Dennoch betrübt es uns zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten, das tut uns sehr leid. Unsere Zimmer werden regelmäßig auf den neuesten Stand gebracht, aber die beschriebenen Mängel dürfen selbstverständlich nicht auftreten. Wir geben dieses Feedback gerne direkt an die entsprechende Abteilung weiter, um hier in Zukunft aufmerksamer zu agieren. Wir hoffen, Sie geben uns bei Ihrem nächsten Berlin-Besuch nochmals die Chance, Sie zu 100 Prozent von uns zu überzeugen. Herzliche Grüße, Jan Bialuschewski Director of Rooms
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