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Thomas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2011 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Nicht wirklich der Bringer
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

- Badezimmer recht klein, ab 1,90m gibt es ein Problem an der Sitztoilette - Essen bestellt und vier bzw. fünf Minuten später auf dem Tisch, das war doch irritierend, zumal es in der Karte heißt: Hier kocht der Chef für Sie - Zugesicherter und gebuchter Parkplatz am Hotel - Fehlanzeige. Parkplatz 30m weiter am Bahnhof. - Zimmer ansonsten sauber und ansprechend. Servicekräfte freundlich.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:46-50
    Bewertungen:17
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Thomas, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, daß Sie bei uns nicht ganz zufrieden waren. Wir sind eigentlich für sehr guten und freundlichen Service, ruhige, zentrale Lage mit Top-Zimmern und Spitzen-Küche bekannt. Zu unserem Restaurant: Wir arbeiten ausschließlich mit Frischprodukten der Saison, wir haben keinerlei Fertigprodukte!!!! Es wird alles von uns selbst hergestellt und frisch zubereitet. Wir haben eine sehr gute Organisation in unserer Küche und daher sind wir sehr schnell, was eigentlich jedem Gast zu Gute kommt und bisher war dies eigentlich auch ein sehr großer Pluspunkt , der von vielen Gästen angeführt und geschätzt wurde!!! Wir arbeiten ausschließlich mit Frischprodukten und dies merkt auch jeder Gast, ansonsten hätten wir nicht den großen Zulauf an Gästen in unserem Restaurant. Außerdem haben wir in allen guten Restaurantführern sehr gute Kritiken, wie z. B. Stern im Varta-Führer, Kochlöffel, … Unsere Hotelzimmer und - bäder sind alle erst (so wie unser komplettes Haus) vor kurzem von der Klassifizierungs-Kommission mit 4 Sternen bewertet worden. Die Bäder sind absolut 4-Sterne-gerecht. Aussage eines Kommissionsmitgliedes: Endlich mal wieder ein richtiges 4-Sterne-Hotel! Wir haben natürlich auch unterschiedliche Zimmerkategorien, vielleicht reservieren Sie beim nächsten mal einfach die nächst höhere Zimmerkategorie (sind noch größer,...). Auch mit dem Parkplatz gibt es normalerweise kein Problem, wir haben für jeden Gast einen Parkplatz anzubieten. (Wir parken auch gerne Ihr Fahrzeug – man muß sich einfach hinter ein Fahrzeug stellen und uns den Schlüssel da lassen. Bitte melden Sie sich beim nächsten Mal einfach an unserer Reception. Danke - absolute Zentrumslage!) Nun noch zu den kostenfreien Zusatzleistungen, die wir für unsere Gäste anbieten: kostenfreies Baden im Erlebnisbad "Aquaria", kostenfreies Bergbahnfahren + Skipass, kostenfreies Golfen auf 5 Golfplätzen, u.v.m. Dies ist doch auch ein sehr gutes Angebot für unsere Gäste. Ich hoffe, Sie konnten hier einiges nutzen. Und ich hoffe, Sie werden uns bald mal wieder besuchen, damit ich Sie von unserer sehr guten Küche unserem 4-Sterne-Hotel und unserem freundlichen, zuvorkommenden Service überzeugen kann. Ich freue mich, Sie bald in unserem Hause begrüßen zu dürfen . Noch eine schöne Woche. Mit freundlichen Grüßen A. Hollweck Hotel Adler, Oberstaufen