Hotel 1 Lexham Gardens

Der Horror fing schon beim einchecken an. Wir wurden erst 4 Stunden nach Ankunft auf unser Zimmer gelassen. Man sagte uns, das Gepäck würde gegen eine Gebühr von 5Pfund solange aufbewahrt. Das "aufbewahren" bedeutete, es für jedermann zugänglich in der Lobby stehen zu lassen. Wir sind auf die Zimmer gekommen und es war einfach nur widerlich. Der Teppich war richtig schmutzig und das Zimmer war so verdreckt das sich niemand getraut hat auf dem Zimmer die Schuhe auszuziehen. Das Bett war fürchterlich schmutzig und die Kissen haben ausgesehen als ob jemand damit den Hotelgang gewischt hätte. Von der Kackerlacke ganz zu schweigen, die mich morgens geweckt hat. Die Rezeption war am Anfang relativ freundlich doch als wir uns mehrmals Beschwert hatten, lies dieser Zustand auch nach, bei mehrmaligen nachfragen wurden wir gnadenlos ignoriert oder darauf hingewiesen das sich darum kümmert wird... Das Frühstück bestand aus saurer Milch und abgelaufenem Tiefkühlgebäck. Die Toiletten waren verschimmelt und mehr ins Detail möchte ich nicht gehen. Als wir Nachts erschöpft ins Hotel zurück kamen, sagte der Hotelchef, es wäre ein Fehler passiert und wir müssten in ein anderes Zimmer, da dies jetzt ein anderer Gast hätte. Als wir in unser Zimmer kamen, waren meine kompletten Sachen durchwühlt. Auf meine Beschwerde hin, sagte man mir, das könne nicht sein, da wir in unserem Zimmer überwacht werden würden!!!!!!!! Danach steckte man uns in ein Zimmer mit Gitter vor den Fenstern, eine überlaute Heizung und ohne Steckdosen. Daraufhin beschwerten wir uns und wurden in das alte Zimmer zurück geschickt. jede Nacht ging der kleine Fernseh um ca. 3h an, ohne dass wir ihn angeschaltet haben. Einen Föhn gab es auch nicht, man musste ihn für 10Pfund mieten. Die Leute an der Rezeption versuchten uns gnadenlos über den Tisch zu ziehen, z.B. mit das System hätte unser Geld nicht angenommen, wir müssten nochmals bezahlen. Als wir endlich abreisen durfte, fragten wir, ob wir ein Taxi zum Flughafen bekämen, daraufhin telefonierte der Herr auf indisch mit der Taxigesellschaft.Er versicherte uns, dass die Fahrt genauso teuer wäre, wie mit der Metro. Später stellte sich raus, dass die Herren miteinander verwandt sind und wir mussten schlussendlich 60Pfund für den Transfer bezahlen. Ich warne jeden der in dieses Hotel möchte. Dieser Urlaub war das schlimmste, was ich jemals erlebt habe. Indisch geführte Hotels, möchte ich ab jetzt meiden. Absolut nicht empfehlenswert!!!!!!!!!

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