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Anke (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2018 • 1-3 Tage • Sonstige
Unhöfliche und anmassende Besitzerin
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotelanlage mag ja noch ganz nett sein, aber die Besitzerin geht gar nicht!! Sie kann mit Kritik nicht umgehen und gibt dem Gast das Gefühl, selbst Schuld zu sein. Null Servicementalität! Wir waren Gott sei Dank nur eine Nacht hier. Im Übrigen ist dieses Hotel lt. eigener Aussage der Besitzerin nur ein 3-Sterne-Hotel.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer ok, allerdings kein Kühlschrank, kein Fernseher und auch warmes Wasser nur nach Beschwerde. Klimaanlage so laut wie eine Waschmaschine. Das Bad ist „oben offen“. Heißt, von allen Geräusche/Gerüchen hat der Nachbar auch was von, wenn er zufällig zur gleichen Zeit in seinem Bad ist.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Wir hatten Halbpension für den einen Tag und wurden mit Rote Bete als Vorspeise, Hühnersuppe als Hauptgericht und Obst als Dessert regelrecht „abgespeist“.


    Service
  • Gut
  • „Einweisung“ im Zimmer war höflich und nett.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Total abgelegen! Nichts für „normale“ Urlauber.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anke
    Alter:46-50
    Bewertungen:58
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre kritische Bewertung, die wir wie alle Feedbacks sehr ernst nehmen. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Unsere Auswahl an frischen Produkten und die Vielfalt unserer Küche kann bei nur einem Abendessen nicht direkt wahrgenommen werden. Sollte es individuelle Befindlichkeiten geben, gehen wir auf Anfrage sehr gerne darauf ein. Wir nehmen Rücksicht auf Veganer, auf Gäste, die sich glutenfrei ernähren oder Allergien haben. Ebenso ermöglichen wir es unseren Gästen die Halbpension mit einer Mahlzeit aus dem á la carte Menu zu tauschen. Offene Bäder sind in balinsischen Resortanlagen durchaus üblich. Sie ermöglichen eine natürliche Luftzirkulation, wodurch in dem tropischen Klima Schimmelbildung vermieden wird. Generell entscheiden sich Kunden für den Norden, die Ruhe und Entspannung suchen und dem Massentourismus entfliehen möchten. Der Norden bietet sehr reizvolle Ausflugsziele und Beschäftigungen wie Tauchen und Schnorcheln. Speziell in unserem Resort bieten wir Yoga und Wellness an.