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Katharina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2007 • 1 Woche • Sonstige
Nicht noch einmal!
2,8 / 6

Allgemein

Wir haben den Urlaub als Kunden eines Versandhaus "geschenkt bekommen und bezahlten "nur" 300,- € pro Person für den Flug. Allerdings war dieser Preis mehr als genug für den gesamten Urlaub. Da wir nur Halbpension hatten, kamen für Mittagessen und Getränke noch ca. 150,- € pro Person dazu. Nach unserer Rückkehr fand ich ähnliche Urlaubsangebote in 5*-Hotels mit Flug + All Inclusive ab 270,- €. Das Hotel war insgesamt einigermaßen ok, hätte auch schlimmer kommen können. Der Altersduchschnitt lag bei ca. 50 Jahren. Zu unserer Reisezeit waren ausschließlich Gruppen in dem Hotel, alles Kunden des Verandhauses, eines Bücherclubs und einer Einzelhandelskette.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer waren geräumig und auch einigermaßen sauber. EinigeMängel gab es allerdings: Stockflecken in den Fugen im Badezimmer, lockerer Toilettensitz, wenn man sich hier draufsetze, rutschte man fast ins Klo ab, es fehlte der Badewannenstöpsel, der Griff des Kleiderschrankes lag bei unserer Ankunft auf dem Boden, die Dichtung im Fenster war lose, der Fernseher (4 dt. Programme) funktionierte auch nicht immer. Am Spiegel war ein Aufkleber angebracht, auf dem man darauf hingewiesen wurde, Mängel im Zimmer an der Rezeption zu melden, wenn man am Ende des Urlaubs nicht dafür haftbar gemacht werden wollte. Aber warum muss erst ein Gast darauf aufmerksam machen, warum sieht kein Zimmermädchen, dass etwas fehlt oder kaputt ist?


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wo fangen wir nun an? Bei dem oben beschriebenen Service, hatte man sowieso schon wenig Lust das Restaurant überhaupt noch aufzusuchen. Aber Essen muss man ja schließlich... Allerdings ließ auch dieses zu wünschen übrig. Das Frühstücksbüffet war auf den ersten Blick zwar ausreichend, geschmeckt hat hier aber nur sehr wenig. Es gab 2 Sorten Brot, die zwar nicht verbrannt aussahen, aber so schmeckten, zwei Sorten Wurst, eine Sorte Schnittkäse (sehr strenger Geschmack), und noch einige Sorten Schafskäse, ein paar Süßspeisen, Cornflakes und ein paar warme Gerichte. Saft konnten man sich entweder kaufen (frischgepresst für 2,- €/Glas) oder sich am Buffet selbst zapfen, allerdings sah diese Brühe auch nur aus wie Saft, es handelte sich hier wohl doch eher um Zuckerwasser mit Farbstoff, und das ganze gab es auch nur im Plasikbecher. Zum Mittagessen: dieses war nicht in der Halbpension enthalten, und konnte in der Snackbar am Pool eingenommen werden. Die Karte war relativ umfangreich und die Preise moderat, es gab Salate, Pizza, Pasta und einige Fisch- und Fleischgerichte. Allerdings wurden bei einigen Gerichten Reste vom Frühstücksbuffet recycelt. So befanden sich im Thunfischsalat Wurst und Käse vom Frühstück, das ganze in Streifen geschnitten und an den Rändern schon etwas eingetrocknet. Auch auf den Spaghetti befand sich der Käse. Das was wir dann übrig ließen, wurde den Katzen vor unserem Augen auf den Boden gekippt. Noch ein Wort zu den Katzen: ich mag Katzen gerne und diese Tiere machten auch einen sauberen Eindruck, wenn sie allerdings während des Essen auf den Tisch springen und versuchen von meinem Teller zu essen, geht das auch über meine Tierliebe hinaus. Die Kellner konnten über diesen Vorfall nur lachen... Das Abendessen: Vorspeisenbuffet war ok, die Salatauswahl war reichlich. Allerdings drängte sich auch hier manchmal der Verdacht auf, dass aus den Resten des Vortagesbuffets noch Salate "gezaubert" wurden. Die warmen (oder besser lauwarmen) Speisen waren geschmacklich in Ordnung, allerdings fehlte es hier an Fleisch "am Stück". Fleisch gab es nur als Bestandteil von Gemüsepfannen. Ansonsten gab es ab und zu Fisch, Kartoffeln, Pasta und Gemüse. Die Nachspeisen waren viel zu süß und auch hier wieder Frühstücksrecycling (Pfannkuchen vom Frühstück + Sahnehäubchen = Nachspeise beim Abendbuffet).


    Service
  • Sehr schlecht
  • Personal an der Rezeption ok. Die Zimmermädchen machten ihren Job zwar, aber kamen oft erst am späten Nachmittag. Die Kellner im Restaurant waren allerdings bis auf sehr wenige Ausnahmen nicht das, was man in einem 5*-Hotel erwartet. Auf die Getränke mussten wir einmal 45 Minuten warten, das Personal im Restaurant erschien ingesamt total überfordert. Jeden Abend spulten die Kellner vor uns (zwei alleinreisende Frauen) ihr Repertoire an Standard-Anmachsprüchen ab. Einer war dabei besonders hartnäckig: "Ich weiß nicht, wie ich es dir sagen soll, aber du gefällst mir sehr gut. Und wenn du das nächste Mal kommst, kannst du ja ein bißchen mehr Zeit für mich mitbringen." Mein anschließender Verweis auf den Ehering an meiner Hand, verschaffte mir nur für ca. 5 Minuten Ruhe, dann stand er wieder an meinem Tisch: "Vielleicht läuft es ja mit deinem Mann nicht so gut und ich habe doch noch eine Chance?!" Das war wirklich die absolute Frechheit, danach hatte ich kaum noch Lust das Restaurant zu betreten.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel lag direkt zwischen Strand und einer vierspurigen Straße. Zu rechten und linken Seite befanden sich im Abstand von ca. 4 - 5 Metern zwei weitere Hotels. Hatte man ein Zimmer zu einer der Seiten, konnten man den Gästen der anderen Hotels zur Begrüßung fast die Hand geben. Beim Blick vom Balkon nach unten schaute man direkt auf die Müllhalde des Hotels. Aus der Hotelanlage konnte man kaum raus: der Strand bestand aus Kieselsteinen, hier war das Laufen auch mit Schuhen sehr mühsam, auf der anderen Seite die bereits erwähnte vielbefahrene Straße, auch hier machte Spazierengehen keinen Spaß. Eine Ortschaft war nicht in der Nähe.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Da wir in der Nebensaison hier waren, war das Unterhaltungsangebot auf eine bulgarische Sängerin + Keyboardspieler beschränkt. Die Musik war viel zu laut, eine Unterhaltung an der Bar war kaum noch möglich und die Lieder waren jeden Abend die gleichen. Ein Hallenbad war zwar vorhanden, wurde aber erst ab dem 15. 11. beheizt, einen Tag nach unserem Abflug. Auch das Wasser des Außenschwimmbades war zu kalt, hier trauten sich nur ein paar Hartgesottene hinein. Bei der angebotenen Massage wurde man nach Auskunft einiger anderen Gäste nur abgezockt, nach dem Motto: bezahl`90 Minunten und du bekommst 70, oder bezahl 60 und du bekommst 30.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im November 2007
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katharina
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Katharina, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind stets bestrebt, unseren Service zu verbessern und die Anlage in einem einwandfreien Zustand zu halten. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft eine weitere Chance, um Ihnen zu zeigen, dass wir Ihre Bedenken ernst nehmen und unser Bestes geben, um Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Holiday Park Resort Management