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Nadine Kerstin Petra (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2022 • 1 Woche • Strand
Die Rezeption war sehr schlecht!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Im Allgemeinen war das Hotel schön, leider ist Sauberkeit nicht das höchste Gebot. Die Mitarbeiter der Rezeption sind allerdings absolut unterdurchschnittlich. Verstehen kein Englisch absolut unorganisiert und überfordert.


Zimmer
  • Eher gut
  • Alles in allem war das Zimmer ok. Wir hatten eine Klimaanlage und einen kleinen Kühlschrank.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Frühstück und das Abendessen im Restaurant war zu Beginn der Woche absolut nicht abwechslungsreich. Es gab jeden Tag das gleiche. Zum Mitte der Woche wurde zumindest das Abendessen besser. Was dann allerdings auch sehr lange Schlangen mit sich rief so das man teilweise vor leeren Auslagen stand. Das Personal hat alles dafür getan das die Tische schnell sauber gemacht wurden und waren sehr freundlich. Die Snacks an der Poolbar waren echt gut und für jeden genug da. Aber auch da gab es jeden Tag das gleiche.


    Service
  • Schlecht
  • Die Mitarbeiter an der Rezeption waren sehr überfordert und oft unfreundlich. Englisch konnten die dort gar nicht wenn man ein Anliegen hatte musste man es im Handy auf Türkisch übersetzen. Die Reinigungskräfte haben auch keinen guten Job gemacht. Da wurde mal ein Lappen oder Reinigungsmittel vergessen, oder wir haben zwei Tage keine neuen Handtücher bekommen obwohl wir schon am ersten Tag an der Rezeption bescheid gesagt hatten. Die Sonnen hat eigentlich nur das Servicepersonal verdient denn die waren immer freundlich und zuvorkommend.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Zum rumgammeln im Hotel gut geeignet. Wenn man aber auch mal was anderes sehen möchte muss man weit laufen oder mit dem Bus fahren. Zum Hotel vom Flughafen waren es 100km fahrt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab ein Fitnessstudio, ein Türkisches Bad und eine schöne Poolanlage. Ein Animationsteam gab es auch allerdings waren die Aktivitäten etwas ungünstig geplant. Es gab morgens Wassergymnastik und Wasserball zur gleichen Zeit im gleichen Becken so das man dort eher nicht ins wasser konnte. Dann waren die Tore nicht mit einem weiteren Netz gesichert so das man wenn man seine Liege direkt dahinter hatte den Ball abbekommen hat. Sonst konnte man am Strand noch Jetski oder bananenboot fahren.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadine Kerstin Petra
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Nadine, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind stets bestrebt, unseren Service zu verbessern und die Anlage in einem einwandfreien Zustand zu halten. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft eine weitere Chance, um Ihnen zu zeigen, dass wir Ihre Bedenken ernst nehmen und unser Bestes geben, um Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Holiday Park Resort Management