Holiday Inn - the niu, Mood Mainz

Für einen kurzen Aufenthalt ohne Ansprüche ok, die Details machen es zu einer schlechten Erfahrung. Ich erlebte das Personal unaufmerksam und auf Abfertigung ausgerichtet. Habe bei der Reservation nach einem Zimmer entfernt vom Fahrstuhl gefragt und erhielt dann ohne Kommentar das Zimmer gerade neben dem Fahrstuhl - wenn's nicht geht, ist ja ok, ein Hinweis beim Einchecken hätte das aufgefangen. Die Person beim Auschecken war abgelenkt und fragte nicht mal nach, wie der Aufenthalt war. Es sind die kleinen Dinge, die den Aufenthalt angenehm machen oder nicht. Das Badezimmer ist sehr unpraktisch, es fehlen Haken für die Wäsche und mal abgesehen davon, dass der ganze Boden nass wird beim Duschen, hat das Handwaschbecken einen Wasserhahn, der auf Kontakt reagiert und das Wasser läuft, ohne es stoppen zu können - es ist die pure Wasserverschwendung und eine schlechte Visitenkarte für ein Hotel, das Nachhaltigkeit unterstützen möchte.

nicht genutzt

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nicht genutzt