Wir haben telefonisch ein Zimmer gebucht und wollten ein besonders leises Zimmer. Man hat uns zu den teuersten Zimmer (Junior-Suite) überredet. Dort war ein permanentes lautes Kompressorgeräusch zu hören (ungefähr die Lautstärkes eines alten Staubsauges in 1 Meter Entfernung). Ein Zimmertausch wurde nicht angeboten (angeblich ausgebucht...meiner Meinung nach eine weitere dreiste Lüge). Andere Zimmer in der Nähe werden dieses Geräusch ebenfalls hören, vielleicht weniger laut. Als "Entschuldigung" bekamen wir einen Teller mit 3 Mini-Baguettes mit Marmelade und 4 kleine Schoko-Pralinen (traurige Reste des Frühstück-Büffets). Der volle Betrag wurde in Rechnung gestellt. Viele gute Bewertungen sind vermutlich ge-türkt (zumindest teilweise). Frechheit !!!

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Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Juli 2016
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Martin
Alter:	56-60
Bewertungen:	14

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, wir bedauern es sehr, dass wir Ihren Ansprüchen nicht gerecht werden konnten. Für die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes entschuldigen wir uns vielmals. Gerne, treten wir mit Ihnen in den persönlichen Austausch um die Missverständnisse aus dem Weg zu räumen. Hierzu werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzten. Mit freundlichen Grüßen, Marcel Koburger und das angelo Team | General Manager

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