Beim Check In wurden wir ein wenig wortkarg abgefertigt. Unser gebuchtes Zimmer war noch nicht bezugsfertig und es wurde uns eine Alternative angeboten. Auf unsere Frage, ob wir uns das angebotene Zimmer einmal ansehen könnten, gab es die Antwort: "Nein!" ...Pause... "Wenn das jeder Gast machen wolle..." Nun ja.... Bei Fragen im Laufe unseres Aufenthaltes waren die Informationen auch generell etwas kurz gehalten....an dieser Stelle wäre etwas mehr Servicegedanke sehr angebracht!

Lage & Umgebung

Eher gut

Die Anbindung an die S-bah ist gut. In nur wenigen Minuten ist man an der Station und ab geht´s Richtung City.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im April 2017
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Simone
Alter:	46-50
Bewertungen:	93

Kommentar des Hoteliers

Liebe Simone, vielen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Bewertung. Schön, dass wir Sie in den meisten Bereichen unseres Hauses überzeugen konnten. Die Wohlfühl-Atmosphäre in unseren öffentlichen Bereichen wird gerade durch Verschönerungsmaßnahmen in der Lobby optimiert und wir hoffen, das Ergebnis wird Ihnen mehr zusagen. In puncto Service-Bereitschaft an unserer Rezeption möchten wir uns für Ihre Ehrlichkeit bedanken und möchten Ihnen versichern, dass Hilfsbereitschaft und kundenorientierter Service bei uns an oberster Stelle stehen. Wir werden unsere Mitarbeiter fokussiert in diesem Bereich zusätzlich schulen und hoffen, Sie beim nächsten Besuch überzeugen zu können. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Marcel Koburger und Ihr angelo Team | General Manager

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Gutes modernes und sauberes Hotel mit nettem flair”

Nächste Bewertung

„Super Ausgangslage für Städtereise”