Es wäre ein netter Aufenthalt gewesen, wenn die Betten im Doppelzimmer eine erträgliche Breite hätten. So war es für 2 Erwachsene Menschen eine Zumutung die Nächet zu überstehen. Das Frühstück wäre gut gewesen, wenn die Knusperflocken knusperig wären, die Wurstwaren sowie der Lachs liebevoller arrangiert wäre und nicht, platsch, aus der Verpackung auf das Buffet gegeben würde.Der Wasserkrug mit 2 Liter Inhalt war zum Gießen einfach zu schwer, die Marmelade in den oberen Etagen waren nicht ohne Kleckerei zu bedienen, weil einfach unpraktisch arrangiert. Gebrauchte Teller wurden während des Frühstücks nicht abgeräumt. Dieses konnten wir an 3 Tagen erleben.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Juni 2013
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Dörte
Alter:	66-70
Bewertungen:	12

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Doro, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Eindruck unseres Hauses zu schildern. Wir möchten uns gerne in aller Form bei Ihnen für den negativen Eindruck entschuldigen, den wir bei Ihnen hinterlassen haben. Gerne möchten wir Ihnen jedoch versichern, dass diese Vorkommnisse in keiner Weise unserem Anspruch an Service und Qualität der üblichen Handhabe entsprechen. Wir haben Ihre Bewertung sofort zum Anlass genommen, diese mit unserem Team eingehend zu besprechen. Für einen längeren Aufenthalt würden wir eine größere Zimmerkategorie empfehlen. Unsere Superior- und Deluxe Zimmer fangen bei 35m² an und haben eine Bettengröße von bis zu 1,80m. Bitte seien Sie gewiss, dass wir Ihre Bewertung sehr ernst nehmen um solche Vorfälle in Zukunft zu verhindern. Wir hoffen sehr, Sie dennoch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und um Ihnen zeigen zu können, dass wir es besser können! Mit freundlichen Grüßen, Andrea Burghard Sales Manager

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