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Frank (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • März 2016 • 1-3 Tage • Sonstige
Komfortablers Hotel an der Altstadt
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das "Holiday Inn" befindet sich in unmittelbarer Nähe von Lübecks Altstadt. Bis zum Hanse-Museum sind es beispielsweise weniger als 5 Gehminuten. Busse zum Hauptbahnhof halten vor dem Hotel. Die Trave liegt in Sichtweite. Damit ist das Hotel hervorragend für Reisende geeignet, die Lübeck einen Kurzbesuch abstatten und sich ohne Auto in der Stradt und in der näheren Umgebung bis beispielsweise Travemünde bewegen wollen. Das Hotel selbst macht einen recht modernen Eindruck. Neben Restaurant und Bar enthält es alle die Einrichtungen zur Körper- und Gesundheitspflege, die man von einem "Holiday Inn" erwarten darf. Ich bewohnte ein "Executive"-Zimmer mit Blick auf den Park. Es war geräumig geschnitten und geschmackvoll eingerichtet. Alles war tadellos sauber und in Ordnung. Allerdings müssen sich Geschäftsreisende auf eher spartanische Arbeitsmöglichkeiten einrichten: es ist kein geeigneter Schreibtisch vorhanden, und Steckdosen befinden sich nicht etwa in der Nähe des vorhandenen Tisches, sondern am Bett... Damit ist eines der Mankos des Hotels genannt. Das andere: Trotzdem ich das Frühstücksbuffet an einem Sonntag außerhalb der Saison besuchte, war das für die Hotelgröße relativ kleine Restaurant hoffnungslos überfüllt. Erst im Laufe meines Besuchs fand ich einen freien Tisch. Die Auswahl und Qualität der Speisen und Getränke selbst entsprachen dem, was von einem 4-Sterne-Hotel zu erwarten ist - nicht mehr. Die Mitarbeiter, mit denen ich zu tun hatte, waren ausnahmslos freundlich und kompetent. Meinen Anfragen und Bitten wurde weitgehend in meinem Sinne entsprochen. Insgesamt kann ich das Hotel guten Gewissens jedem Lübeckbesucher uneingeschränkt empfehlen, sofern er entweder auf Frühstück verzichtet, oder dafür die zahlreichen Möglichkeiten in der wenige Gehminuten entfernten Altstadt in Anspruch zu nehmen bereit ist.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im März 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:51-55
    Bewertungen:69
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Frank, vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben, um von Ihrem Aufenthalt bei uns zu berichten. Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserer perfekten Lage zur Stadt und unserem guten Personal begeistern konnten. Die von Ihnen geäußerten Kritikpunkte nehmen wir uns in jedem Fall zu Herzen und sehen diese als Chance, unseren gebotenen Service weiter zu verbessern. Wir würden uns in jedem Fall sehr freuen, Sie demnächst wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Holiday Inn Team