Holiday Ao Nang Beach Resort, Krabi

Als wir gegen 11:00 nach einem langen Tag todmüde ins Bett fallen wollten, mussten wir leider feststellen, dass sich das Badezimmerlicht nicht ausschalten ließ, wodurch es im Raum sehr hell war. Nach einem Anruf in der Rezeption kam in Windeseile ein Mitarbeiter, der versucht hat das Problem zu beheben. Dies ist leider nicht gelungen, worauf hin uns proaktiv ein Zimmerupgrade angeboten wurde. Am darauf folgenden Tag hat sich ein Hotelmanager am Früstücksbuffet für die Unannehmlichkeiten entschuldigt was uns sehr gefreut hat. Ein Highlight war dann, dass er uns gegen Nachmittag einen großen Früchteteller und eine handgeschriebene Entschuldigungskarte vorbeigebracht hat! Somit hat das Hotel alles dafür getan den kleinen Fauxpas auszubügeln und hat uns als Kunden eine ungemeine Wertschätzung entgegengebracht. Einfach toll!

Beliebte Aktivitäten

• Strand