HM Tropical

Mittelgroßes, ruhiges Hotel direkt am Strand. Alle Bereiche des Hotels sind in einem guten modernem Zustand, alles ist hauptsächlich in weiß gehalten und wirkt dadurch sehr stylisch. In Erdgeschoss wird man durch einen gemütlichen Áufenthaltsbereich mit der Bar willkommen geheißen. An der Sauberkeit gab es auch nichts auszusetzen. Negativ ist, dass WLAN extra kostet und das nicht wenig. Gäste waren meiner Schätzung nach ca. 50% Deutsche, sonst bunt gemischt viele Nationalitäten wie Schweden, Franzosen und Österreicher.

Hatten zwei schöne Zimmer mit seitlichem Meerblick, wobei der Balkon schon so ausgerichtet ist, dass man fast den zentralen Ausblick hat, wirklich toll. Zimmer sind nicht riesig, aber für das was man im Urlaub auf dem Zimmer ist, auf jeden Fall ausreichend. Fernseher mit deutschen Programmen, kleiner Kühlschrank, Schreibtisch mit genügend Ablagefächern - alles da. Alles sehr modern, besonders toll wirkt die LED-Beleuchtung hinter dem Bett. Klimaanlage funktioniert einwandfrei. Was zwar toll aussieht, aber wenig zweckmäßig ist, ist dass das Bad praktisch mit im Zimmer ist und nur durch eine Milchglaswand vom eigentlichen Schlafraum getrennt ist.

Wir hatten All-Inclusive und auch hier teile ich die Meinung vieler anderer Bewertungen nicht. Man fühlte sich nicht als Gast zweiter Klasse. Es ist ja nicht generell so, dass man die Cocktails und Getränke als All-Inclusive-Gast in Plastikbechern bekommt. Wenn erkennbar war, dass man das Getränk mit nach draußen an den Pool nehmen wollte, gibt es halt Plastik. Aber am Abend, auch für die Terrasse alles im Glas. Auch das Personal an der Bar war sehr nett und versuchte auch mal den einen oder anderen Satz mit den Gästen (auch AI) zu reden und dafür zu sorgen, dass man rasch bedient wird und sich wohlfühlt. Das Essen an sich war zwar keine Sterneküche, aber wirklich gut und vielfältig. Es wurden oft am Abend so viele verschieden Speisen angeboten, dass man kaum alles probieren konnte, was gut aussah. Es sah alles frisch aus und wurde immer schnell aus der Küche nachgefüllt. Sehr schön auch die verschieden Themenabende (Spanisch, Italienisch, Mallorquin, Japanisch), wo es landestypische Speisen gab und auch das Personal entsprechend des Themas gekleidet und die Tische dekoriert waren. Kritikpunkt ist, dass die Speisen manchmal nur lauwarm waren. Auch das Eis, welches es am Mittag, Nachmittag und Abend gab war nicht wirklich von guter Qualität. Frühstück auch vielfältige Auswahl: diverse Semmel- und Brotsorten, Wurst, Käse, Eier, süßes Gebäck, Marmeladen, Joghurt, Früchte usw. alles da. Im täglichen Wechsel wurden Omlett und Crepes frisch zubereitet. Mittagessen und Snacks war da Buffet etwas kleiner gehalten, weil das auch deutlich weniger Gäste nutzten/gebucht hatten. Aber auch hier war immer etwas dabei.

Im Gegensatz zu dem was man hier in vielen Bewertungen liest können wir überhaupt nicht bestätigen, dass die Angestellten unfreundlich wären. Im Restaurant merkte man, dass hier wirklich ein Team zusammenarbeitet und zwar in die Richtung, den Gast zufriedenzustellen. Egal ob von den Köchen oder den Servicekräften - man war immer bemüht um ein Lächeln oder den ein oder anderen Satz mit den Gästen zu sprechen (wobei sich bei den meisten die Fremdsprachenkenntnisse in Grenzen hielten, nur wenige konnten wirklich einigermaßen gut Deutsch oder Englisch). Zimmerreinigung klappte jeden Vormittag anstandslos und ordentlich. Am ersten Tag hatten wir ein Problem mit der Toilette (es dauerte Minuten bis der Spülkasten wieder vollgelaufen ist). Bei der Rezeption Bescheid gesagt und einige Stunden später war das Problem behoben.

Sehr gut gelegen am ruhigeren Abschnitt beim Ballermann 12. Super ist, dass man nur über die Promenade gehen muss und sofort am Strand ist. Wer nicht unbedingt Wert darauf legt, direkt am Strand zu liegen, kann sich hier die relativ teuere Anmietung von Liege und Sonnenschirm am Ballermann sparen, da man ja gleich wieder bei den Liegen am Hotelpool ist. Die Promenade entlang des Ballermanns ist einzigartig und lädt zum shoppen, flanieren und dem Besuch der vielen Restaurants und Bars ein. Bushaltestelle nur ca. 300m vom Hotel weg. In ungefähr einer halben Stunde ist man in Palma. Transfer vom Flughafen sind nur ein paar Minuten. Aber an den Tagen, an denen die Flugzeuge Richtung Landesinnere starteten (das wechselte an verschiedenen Tagen), konnte man den Lärm der startenden Flugzeuge schon vernehmen, ohne dass es aber übermäßig störte.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Pool ist sehr schön. Liegen und Sonnenschirm haben wir immer bekommen. Anfang Oktober war das Hotel aber auch nicht so gut gebucht, ich weiß nicht, wie es in der Hochsaison ist. Auch für kleine Kinder gibt es extra einen Pool mit besonders niedriger Wasserhöhe, der vom normalen Pool durch ein großes Gitter abgetrennt ist. Badetuch bekommt man an der Rezeption gegen eine Kaution von 10€. Fitnessraum ist sehr übersichtlich, nur ein paar einzelne Geräte. Die sehen zwar neu und gut in Schuss aus, aber es ist schon sehr wenig, wenn man vorhat ernsthaft zu trainieren, da im Keller auch keine besonders tolle Atmosphäre dafür ist. Aber in der Nähe sind zahlreiche Freizeitmöglichkeiten, z.B. Fahrradverleih u.ä. Animation gab es keine. Ganz toll auch die Dachterrasse. Leider war es im Oktober zur Nutzung schon etwas zu kühl, da dort doch ein ordentlicher Wind weht, aber die Sicht von dort oben ist grandios.