Grundsätzlich schönes Hotel, tolle Lage, super Strandabschnitt, allgemein sehr ruhige Lage. Zimmer sind leider in die Jahre gekommen und das Personal an der Bar lässt mit seiner Freundlichkeit zu wünschen übrig...
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr geehrte Melanie, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Lage des Hotels, den Strandbereich sowie die ruhige Umgebung genossen haben, da wir großen Wert darauf legen, unseren Gästen ein erholsames Erlebnis zu bieten. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben und dass die Freundlichkeit unseres Barpersonals nicht unseren üblichen Standards entsprochen hat. Ihre Kommentare sind für uns sehr wertvoll und werden an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, um sowohl den Zustand der Einrichtungen als auch die Schulung und den Service unseres Teams zu überprüfen. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen rundum zufriedenstellenden Aufenthalt bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen Maria Staneva 2. stellvertretende Rezeptionsleiterin – HM Tropical
