HM Balanguera Beach

Wir haben uns für dieses Hotel wegen der Dachterrasse entschieden. Nach der Ankunft wollten wir es uns sofort auf der Dachterrasse beim Pool und der Bar gemütlich machen. Dies war leider unmöglich, da gebaut wurde. Kein Boden (nur Beton und Schrauben), Bar war zu und im Pool war lauter Sägemehl. Die Benutzung der Terrasse war unmöglich. Dies hat uns im Vorfeld niemand gesagt, auch war dies nirgends ersichtlich. Der Mitarbeiter an der Rezeption hat gesagt, dass wir dies erst am nächsten Tag beanstanden können. Am nächsten Tag haben wir wieder an der Rezeption reklamiert. Man hat uns nur lapidar gesagt, wir hätten uns besser informieren sollen. Also auf Deutsch gesagt, es ist unser Fehler, dass wir die Terrasse nicht nutzen können. Wir haben weder eine Reduktion erhalten, noch sonst irgendeine Kulanz oder entgegenkommen. Das ist sehr enttäuschend. Hinweis: Wir haben es nochmals überprüft, es steht NIRGENDS, dass die Bar, die Terrasse und der Pool auf der Terrasse nicht nutzbar seien. Somit haben wir für etwas bezahlt, was wir gar nicht nutzen konnten. Man konnte zwar Fotos auf der Dachterrasse machen, nach ein paar Minuten musste man wegen den lauten Maschinen aber wieder gehen. Der Pool im Garten war zwar schön anzusehen, aber viel zu kalt zum baden. Trotz diesem unschönen Erlebnis gibt es einen Stern extra für die Lage des Hotels und für die Freundlichkeit der Mitarbeiter an der Bar im ersten Stock.

Betten waren bequem. Zimmer sauber. WC sehr hellhörig bzw. hat unerklärlicherweise einen Spalt in der Türe.

Frühstück war gut und ausreichend. Der Koch ist anscheinend nicht vom Fach. Mit der Omelette klappte es nicht so ganz. Das ist ja kein Problem. Was aber ein No-Go ist: Omelette wegwerfen nur damit es etwas schöner aussieht.

Wie oben beschrieben

Beliebte Aktivitäten

• Strand