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Thomas (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2015 • 1 Woche • Strand
Nicht jedes Upgrade ist ein Gewinn
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir fahren nun zum 5. Mal im Januar in diese Anlage. Leider hat uns das Hotel anstelle des gebuchten Studios ein in ihren Augen "upgrade" verpasst und uns im Bungalow 104 untergebracht. Dies war eindeutig ein "downsizing" mit Blick auf die Umfriedungsmauer, keine Sonne den ganzen Tag, gemeinsame Nutzung der kleinen Terrasse mit Nachbarn aus 105 (Raucher), statt Rasen ein kleines Stück abgewetzter Kunstrasenteppich. Zudem noch morgends und abends (nachts) stark wahrnehmbarer Kloakengeruch (Abwasser). Wegen Vollbelegung wurde uns zunächst ein Umzug für den folgenden Tag avisiert, der dann nicht möglich war und erst am übernächsten Tag erfolgen konnte. Von da ab hatten wir ein sehr schönes Studio und waren wir sehr zufrieden und werden auch 2016 wiederkommen. Wir waren insgesamt 9 Tage dort und haben uns gut erholt.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:61-65
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Thomas, vielen herzlichen Dank für Ihre HolidayCheck Bewertung und für Ihren kürzlichen Aufenthalt im Hotel Miraflor Suites. Es tut uns sehr leid, dass unser Upgrade auf einen Bungalow nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir wollten Ihnen eine Freude bereiten, was uns leider nicht gelungen ist. Es ist sehr erfreulich, dass Sie nach dem Umzug in das Studio einen sehr schönen und erholsamen Urlaub verbracht haben und sehr zufrieden waren. Unser ganzes Team freut sich bereits, Sie auch im Jahr 2016 wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen Die Hotelleitung