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Hartmut (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2018 • 2 Wochen • Strand
Mallorca ist der Preis nicht mehr wert
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotel ist sehr sauber und das Personal top, besonders herauszuheben das Team an der Rezeption, Kompliment. Kommen seid Jahren ins Said , teilweise zwei bis dreimal das Jahr. Was uns aufgefallen ist, das die Auswahl der Speisen immer weniger wird . Schade ist es auch das einige Leute vom Stammpersonal nicht mehr anwesend sind und auch noch einige gehen werden , sobald die Saison zu ende ist . Man merkt teilweise die Unzufriedenheit der Mitarbeiter. Hochachtung an Kassandra die bis letztes Jahr noch Animateurin war , sie hatte erkannt das sie für diesen Beruf nicht geeignet war und hat das Handtuch geworfen, Sandra und Tamara machen ihre KinderAnimation top , Bechir sollte sich ein beispiel an Kassandra nehmen.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer Poolseite 5 Sterne , Betten sehr schlecht.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Auswahl der Speisen wird seid ca.3 Jahre immer weniger , ist aber noch sehr gut.


    Service
  • Sehr gut
  • Personal an der Rezeption überragend, besser geht es nicht, solche Damen und Herren dürfte mann nicht verlieren, das Personal an der Bar muss sich noch beweisen, der neue Chef ist sehr unscheinbar, kein Vergleich zum alten. Personal im Essenraum erstklassig unter der Leitung von Senior Vicente. Aber auch den Gärtnern unsere Hochachtung.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Transfer zum Hotel ca. 1 Stunde


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Sterne sind für die Kinderanimation, sollte ich nur Bechir bewerten würde ich nur einen geben, sehr selbstherrlich, Grotten schlecht, hat in unserer zweiten Woche kein Bingo mehr gemacht, warum wohl ? Abendprogramm ca.eine Stunde, dafür würde ich keinen Animateur beschäftigen. Meine Frau die in der Zeit die wir dort waren Geburtstag hatte möchte sich nochmals fürs Geschenk des Hauses sehr herzlich bedanken.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hartmut
    Alter:66-70
    Bewertungen:26
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Hartmut, Vielen Dank, dass Sie unser Hotel wieder für Ihren Urlaub auf Mallorca gewählt haben, und auch, dass Sie Zeit hatten, diesen Kommentar zu schreiben. Wir schätzen es sehr. Vielen Dank auch für Ihre freundlichen Worte über unserem Service. Wir bedauern, dass es Mitarbeiter gibt, die nach vielen Jahren nicht mehr hier arbeiten, aber die Firma brauchte sie in anderen Hotels. Wir vermissen sie auch, aber die neuen Arbeiter geben sich große Mühe und wir sind auch mit ihrer Arbeit zufrieden. nächstes Jahr werden sie von allen unseren stammgäste Kunden bekannt sein! Was die Animation angeht, wie ich auch den Freunden Ihre Gruppe Julia, Janet und Bernd erzähle, seit unser Animator vor drei Jahren im Hotel angekommen ist, hat die allgemeine Zufriedenheit unserer Kunden stark zugenommen. Sicherlich ist nicht alles perfekt, aber die Arbeit des Animators ist eine sehr harte Arbeit, die viel Opfer erfordert, und unser Animateur versucht sehr, zu versuchen, dass alle Kunden einen unterhaltsamen Urlaub verbringen Wir sind sehr zufrieden mit der Arbeit unseres Animators und hoffen, dass wir auch nächstes Jahr auf ihn zählen können. Zweifeln Sie jedoch nicht, wir werden Ihre Kommentare berücksichtigen, um in Zukunft zu verbessen Fernando Gallego Hoteldirektor & das Team vom Hotel HIPOTELS Said