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Volker (61-65)
Verreist als Freunde • Februar 2025gediegenes Adults Only Hotel im First Class Segment
5,0 / 6

Allgemein

Die im Jahre 2000 eröffnete Hotelanlage ist schon etwas ‚abseits vom Schuss‘, gut 3 km westlich des Ortzentrums von Playa Blanca, dafür aber nur durch eine Fußgängerpromenade vom Meer getrennt, gelegen. Zum nächsten Strand, dem Playa Flamingo, sind es fußläufig der Promenade entlang ca. 1,1 km. Zwei Restaurants und eine Bar befinden sich in 250 m Entfernung, ein kleiner Minimarkt, eine weitere Bar sowie ein Fahrradverleih findet man gegenüber dem Hoteleingang. Die Bushaltestelle ‚Natura Palace‘ des örtlichen Busverkehrs (das ist die Linie 30) befindet sich an der Av.de Faro Pechiguera in etwa 300 m Entfernung, mit tagsüber halbstündlichen verkehrenden, leider wohl oft vollen Bussen, erreicht man den Playa Flamingo, den Hafen vpn Playa Blanca, das Ortszentrum, aber auch den Playa Dorada, den Marina Rubicon sowie Las Coloradas am östlichen Ende der Urbanisation. Von hier aus besteht die Möglichkeit im Rahmen einer kleine Wanderung zu den sehenswerten Playas de Papagayo zu gelangen. Die Hotelanlage ist von einer gepflegten, wirklich weiträumig angelegten gewachsenen Gartenanlage gesäumt. Man betritt das Hotel durch die imposante Hotelhalle und die mehr als großzügig gestalteten Lobby in der sich Rezeption und Bar befinden. Die überaus freundlichen Mitarbeiter der Rezeption und das informative, zielorientierte Check-In Prozedere, bei einem Glas Sekt blieben uns positiv in Erinnerung. Die Zimmer befinden sich entweder im Haupthaus oder – wie das unsere - in einem kleineren durch ein Treppenhaus mit dem Haupthaus verbundenen Nebengebäude. Ein Großteil der Zimmer im Haupthaus bietet seitlichen (teils eingeschränkten) Meerblick, die etwas großzügigeren Zimmer im Nebengebäude frontalem Meerblick. Je weiter oben man wohnt, desto toller ist die Aussicht. Die Ausstattung der Zimmer ist bestens, allen gemein ist eine hohe Aufenthaltsqualität. So verfügen die zwischenzeitlich alle modernisierten Zimmer neben bequemen Betten über angenehme Sitzmöglichkeiten sowohl im Zimmer als auch auf dem Balkon. In unserem Zimmer hing ein gut eingestellter Flachbildfernseher über dem Schreibtisch, auf diesem stand ein Wasserkocher nebst Tee und Instantkaffee sowie bei Bezug eine kleine Getränkeauswahl (Wasser, Säfte) und Obst zur freien Verfügung bereit. Den Kleinkühlschrank unterm Schreibtisch sowie den Safe im Kleiderschrank konnte man kostenfrei benutzen. WLAN war gebührenfrei stabil zu empfangen. Benutzte Gläser und Tassen wurden täglich getauscht, Tee und Kaffee nachgefüllt. Eine Kissenauswahl und zusätzliche Decken waren wie auch Bademäntel und Slipper vorhanden. Im Bad fanden wir hochwertige, angenehm weiche Hand- und Duschtücher. In der bodengleichen Dusche, die über eine angenehme Regendusche und eine Handbrause verfügte, standen Shampoo und Waschlotion im Spender zur Verfügung. Am Waschtisch, mit seinen großzügigen Ablagemöglichkeiten, standen Handwasch- und Körperlotion sowie Kosmetiktücher bereit. Erwähnenswert ist, dass das Bad neben der Toilette auch über ein Bidet verfügte, was wir sehr schätzen. Die Zimmer wurden auf Wunsch täglich gereinigt, Hand- und Duschtücher gewechselt. Pooltücher erhält man beim Check-In an der Rezeption, diese wechselt man bei Bedarf dort selbst. Die Wege in die großzügig gestaltete Garten- und Poolanlage sind dank der geschickt angeordneten Ausgänge und den eigentlich immer verfügbareren Aufzügen kurz, - egal in welchem Teil des Hotels man untergebracht ist. Rund um den Pool gab es stets freie Liegestühle. Aber auch sonst sind überall im Hause und insbesondere im Freien ausreichend Sitzmöglichkeiten vorhanden, man kann in der schön angelegten Anlage wirklich wunderbar verweilen. Herrlich: der auch in den Wintermonaten angenehm temperierte Pool indem man mehr als nur ein paar Züge schwimmen kann. Das gastronomische Konzept entsprach unseren Vorlieben, so gibt es zum Beispiel keine ‚all inklusiv Angebote‘. Das Speise- und Getränkeangebot war so auch höherwertiger als in den meisten von uns schon besuchten Hotels auf Lanzarote. Man merkt, dass auf gute Qualität wert gelegt wird, lässt sich diese aber durchaus auch bezahlen. Als Verpflegungsleistung lassen sich Frühstück und Abendessen vorab buchen, tagsüber gibt es die Möglichkeit Kleinigkeiten und Snacks am Pool á la carte zu bestellen. Die Frühstückbuffets waren – egal welche Geschmacksrichtung man bevorzugt - absolut reichhaltig, die Backwaren ausgezeichnet; gut schmeckender Kaffee wurde serviert, Säfte, Smothies aber auch Sekt standen beim Frühstück à discrétion bereit. Aber auch die etwas Salat- und Rohkost lastigen Abendbuffets boten eine gute Auswahl an in der Küche vorbereiteten Speisen, zwar nicht immer ganz perfekt abgestimmt aber durchaus adäquat. Mir persönlich gefiel, dass es keine Themenabende wie ‚TexMex‘ oder ‚Flavors of Asia‘ gab, sondern eine gradlinige mediterran-mitteleuropäisch ausgerichtete Küche. Wirklich gut: Das stets große Angebot im perfekt organisierten Front Cooking Bereich indem zum Beispiel ganze Seezungen nach Wunsch zubereitet wurden. Überraschend: die ungewöhnlich große Auswahl an Dressings und Soßen, letztere hätte ich mir etwas mutiger gewürzt gewünscht. Für mich verbesserungsfähig: das Angebot der Sättigungsbeilagen sowie der Reifegrad beim Obst. Liebhaber von Süßspeisen, konnten sich an ungewöhnlich großen Dessertbuffets ergötzen, ich bevorzugte eher etwas von der herzhaften Käseauswahl. Sehr gut gefallen hat uns die Möglichkeit, geschützt im Freien zu speisen, was auch im Februar temperaturmäßig morgens und abends gut möglich war. Den Speisesaal selbst fanden wir eher ungemütlich, die recht eng in Reihe stehenden Zweiertische sowie die allgemein doch eher kühl und nüchtern wirkende Einrichtung hat uns weniger gefallen. Alles in Allem ging es (nicht nur im Speisesaal) sehr gesittet und gediegen zu, was sicherlich auch dem hohen Altersdurchschnitt geschuldet war. So haben wir vier (selbst mittlerweile zwischen 59 und 64 Jahren alt) das Durchschnittsalter von deutlich über 70 gesenkt. Jüngeres Gäste (unter 40) waren so gut wie gar nicht zu sehen, die ‚Generation Tanztee‘ überwiegte eindeutig. Apropos Tanztee: Das abendliche Unterhaltungsangebot hat uns weniger gut gefallen. Die Darbietungen der abendlich auftretenden Künstler der Bar konnte uns nicht ansatzweise abholen, und war viel zu Jazz- und Klavier lastig, der Gesang und die Aura des einmal auftretenden Flamenco Duos schon fast unangenehm; lediglich an einem Abend in der Woche gab es im Theater mit einer Beatles Show ein Programm das Laune machte – schade, gerade dann, wenn im Umfeld des Hotels eigentlich ‚der Hund begraben ist‘. Fazit: sehr gute, großzügig gestaltete, direkt am Meer gelegene Hotelanlage; angenehme komfortable Zimmer; gepflegte, weitläufige Garten- und Poolanlage; reichhaltige hochwertige Frühstücksbuffets, abwechslungsreiche Abend Büffets mit mediterran-mitteleuropäisch ausgerichteter Küche und ungewöhnlich großem Dessertbuffet. Gute Möglichkeit im Freien zu Speisen. Perfekte Organisation, gute Personalstärke, meist freundlich und aufmerksam. Schwachpunkt ist die Atmosphäre im Speisesaal, das Unterhaltungsangebot und die doch etwas abgelegenen Lage. Leider fehlt es uns - sicher dem hohen Altersdurchschnitt zum Zeitpunkt unseres Aufenthaltes geschuldet - im Hotel an Leben.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Rezeption

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Kultur & Erlebnis
  • Sonstiges

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Wassertemperatur

  • angenehm

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Strandspaziergang

Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Sonstiges

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

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Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Infos zum Bewerter
Vorname:Volker
Alter:61-65
Bewertungen:145
Kommentar des Hoteliers

Liebe Volker vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so ausführlich mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen die großzügige Gestaltung unserer Hotelanlage, die direkte Lage am Meer, die gepflegte Garten- und Poollandschaft sowie die komfortable Ausstattung unserer Zimmer so positiv in Erinnerung geblieben sind. Besonders schön ist es für uns zu hören, dass Ihnen auch unser Frühstücks- und Abendbuffet mit der mediterran-mitteleuropäischen Ausrichtung sowie die Möglichkeit, im Freien zu speisen, gefallen haben. Wir legen großen Wert auf die Qualität und Präsentation unserer Speisen und freuen uns, dass sich dies in Ihrer Bewertung widerspiegelt. Natürlich nehmen wir auch Ihre Anmerkungen ernst. Wir bedauern, dass die Atmosphäre im Speisesaal und das Unterhaltungsprogramm nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Ihre Hinweise helfen uns dabei, unser Angebot weiter zu verbessern und an die Wünsche unserer Gäste anzupassen. Wir danken Ihnen auch für Ihr Lob an unser Personal, insbesondere an die Rezeption und die Servicebereiche. Freundlichkeit und Aufmerksamkeit sind uns besonders wichtig. Es wäre uns eine Freude, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten – vielleicht dann mit dem ein oder anderen bereits umgesetzten Verbesserungsvorschlag. Mit freundlichen grüßen Hipotels Natura Palace Team #WeCare