Das Essen war für ein 4 Sterne Haus ganz gut. Das leidige Thema Liegenreservierung: am Eingang steht ein Schild das die Reservierung nicht gestattet, aber um 8:00 Uhr waren schon gut ein Drittel der Liegen mit Handtüchern belegt. Tagsüber waren die Hälfte der Liegen reserviert und stundenlang keine Gäste zu sehen.
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Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Speisenangebot insgesamt zugesagt hat. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie die Situation rund um die Reservierung der Liegen als störend empfunden haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir dieses Thema sehr ernst nehmen und unser Team regelmäßig darauf hinweist, die Einhaltung der Poolregeln zu kontrollieren. Dennoch ist es nicht immer möglich, ein solches Verhalten vollständig zu verhindern. Ihre Anmerkung hilft uns dabei, unsere Maßnahmen weiter zu überprüfen und zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihr wertvolles Feedback und würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Guest service.
