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Ute
Verreist als Familie • Juni 2025Der Lärm im Zimmer hat den Aufenthalt etwas beeinträchtigt.
4,0 / 6

Allgemein

Das Hotel ist ein gutes Mittelklassehotel in angenehmer Lage mit freundlichem Personal und sehr gutem Essen. Gleichzeitig störte mich die Hellhörigkeit im Zimmer. Unser Zimmer war dem Pool und somit auch der kleinen Bühne zugewandt, auf der jeden Abend die Kinderdisco und danach ein Programm stattfand. Dies alles in einer Lautstärke die für mich kaum erträglich war. Während den Aufführungen konnte man sich weder in der Bar oder im Zimmer unterhalten.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Gut

Zimmer war ausreichend groß, Bett war gemütlich. Wir empfanden die Kopfkissen zu hoch. Zimmer im Hotel sehr hellhörig


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Es gab verschiedene Themenabende wie z. B. mexikanisch. Spanische Spezialitäten waren jedoch immer vorhanden. Beim Käse hätte ich mir morgens und abends etwas mehr Abwechslung gewünscht. Es war alles schön angerichtet und geschmacklich sehr gut gewürzt.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr gut

Bester Service

  • Zimmer

Personal war professionell freundlich und jeder sprach deutsch


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Wellness
  • Kultur & Erlebnis

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen

Wassertemperatur

  • warm

Ich persönlich fand den Pool für die Menge der Gäste zu klein und auch zu warm


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Strandspaziergang

Die Liegen am Strand waren kostenpflichtig, wir haben sie nicht genutzt. In den ersten 2 Tagen war viel Seetang im Wasser, hat uns persönlich nicht gestört, da wir wissen wichtig dies für die Qualität des Wassers ist.


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Sehr schlecht

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Massagen

Ich gönnte mir eine Massage. Diese war sehr angenehm und professionell, gleichzeitig wirkte der Massageraum wie eine kleine Abstellkammer


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Sightseeing

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:16+
Infos zum Bewerter
Vorname:Ute
Bewertungen:25
Kommentar des Hoteliers

Liebe Ute, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback mitzuteilen. Es freut uns, dass du unser Hotel, das freundliche Personal und das Essen insgesamt positiv bewertet hast. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass der Lärm durch die Abendveranstaltungen am Pool deinen Aufenthalt beeinträchtigt hat. Wir verstehen, dass die Lautstärke störend sein kann, und nehmen deinen Hinweis sehr ernst, um in Zukunft eine bessere Balance zu finden. Danke auch für deine Anmerkungen zu den Zimmern und dem Frühstücksangebot – wir werden diese intern prüfen, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, dich dennoch wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Feliciano González Stellvertretender Direktor Hipotels Hipocampo Playa #WeCare