Hatten Suite im Nebengebäude zur Straße gelegen. Sehr laut durch starken Straßenverkehr, täglich Müllabfuhr ab 22.00 Uhr genau vor dem Haus. Erholung bzw. langer Aufenthalt war daher in der Suite nicht möglich. Unbequem ist auch, daß man zu den Mahlzeiten in das Haupthaus gehen muß, ebenfalls über eine stark befahrende Straße. Schönes Hotel, aber aufgrund der Lage und dem Straßenlärm für uns nicht mehr buchbar. Positiv hervorzuheben sind die Mahlzeiten (Frühstück und Abendessen), alle hervorragend zubereitet, große Auswahl und beste Qualität.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Sehr gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistung

Eher gut

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Thomas, Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben das Hipocampo Palace and Spa, nach Ihrem Aufenhalt zu bewerten. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen und Ihren unglücklichen Eindruck von unserem Hotel zu treffen. Ich möchte sagen, dass unser Ziel ist es, volle Zufriedenheit der Gäste zu erreichen. Es wäre schön Sie nochmals im Hipocampo Palace and Spa begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen,

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„Top Hotel”

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„Sehr gutes 5-Sterne-Hotel in 2. Strandreihe”