Aus DeutschlandDas Hotel ist sauber und ordentlich und die Mitarbeiter sind freundlich. Der Nacht-Portier hat nicht zugehört sondern nur gesagt, was ihm vom Ablauf her in den Sinn kam. Als Neuankömmling fühlt man sich so irgendwie unwillkommen. Es mangelt an Englischkenntnissen. Das Personal vom Hauskeeping war überaus freundlich und zuvorkommend. Das Personal beim Frühstücksbüffet war ebenfalls super freundlich. Das Hotel wirkt trotz aller Sauberkeit in die Jahre gekommen und es herrscht ein unangenehmer Geruch in der Empfangshalle, die einer Mischung aus Parfüm, Saunaduft und Gras ähnelt. Die Pauschaltouristen am morgendlichen Büffet runden den Eindruck ab - Mallorca kann den Tourismus nur hassen und lieben zugleich.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2025 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andreas |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Andreas, wir danken Ihnen für die Auswahl des HIPOTELS Hipocampo Palace & Spa in Cala Millor und die anschliessende Bewertung Ihres Aufenthalts. Leider entnehmen wir dieser, dass das Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprechen konnte. Jeder Gast sollte in der ersten Minute an den Eindruck haben, herzlich willkommen zu sein und sich bei uns wohlfühlen. Wir bedauern sehr, dass es bei Ihnen nicht der Fall war, möchten aber betonen, dass dies ganz sicher keine Absicht war. Wir würden uns freuen, Sie zu einer anderen Gelegenheit wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Hotelmanagement & Team HIPOTELS Hipocampo Palace & Spa #we care
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