Hipotels Hipocampo Palace & Spa

Vorab, ich bewerte und beurteile hier nach 5 Sterne Gesichtspunkten, daher liegt die Messlatte auch entsprechend hoch. Sehr gepflegtes Hotel mit gut 200 Zimmern. Hinsichtlich der Sauberkeit gut bis sehr gut, allerdings darf auch mal unter den Betten gereinigt werden. nachdem meine Tochter Spielzeug hat fallen lassen sind mit die gesamten Staubflusen entgegengekommen. Von den Vorbewohnern lagen noch Fuß- / Fingernägel auf dem Balkon, dafür gibt es satten Abzug - so was geht gar nicht, auch bei weniger Sternen. Der Innenpool wird ebenfalls nicht 5 Sterne gepflegt. Dort lagen Pflaster mehrere Tage auf dem Überlauf. Wir hatten Halbpension und eine geräumige Suite im Haupthaus. Auf der gegenüberliegenden Straßenseite befindet sich die Außenanlage und ein weiteres Hotelgebäude. Alles kann über eine Unterführung erreicht werden, so dass auch Kinder nicht die Strasse überqueren müssen. Die Gäste stammen überwiegen aus dem DACH Raum. Für einen reinen Hotelurlaub ist das Hotel geeignet, der Ort ist aus meiner Sicht nicht empfehlenswert. Daher unbedingt Leihwagen nehmen. Ein Lidl ist ca.300m entfernt, dort kann man sich preisgünstige Getränke für den Tag einkaufen. Preis- / Leistungsverhältnis für das Hotel ist angemessen, da es ein wirklich gutes Hotel ist. Allerdings ganz klar aufgrund der oben beschriebenen Dinge keine 5 Sterne. Weiterempfehlen kann ich dennoch und das Hotel kann sich ja noch nach oben weiterentwickeln.

Wie beschrieben wir hatten eine Suite im Haupthaus. Das Hotel liegt an einer mittelmäßig befahrenen Strasse, keine Lärmstörungen. Alles in allen war das Zimmer sehr ruhig, was bei Zimmern im ersten Stock oberhalb des "Konzertraumes" nicht der Fall war. Die Möblierung in Zimmer war i.O., allerdings rutschten die zwei Einzelbetten bei jeder Bewegung auseinander. Das ist nicht 5 Sterne. Den Zimmersafe muss man extra bezahlen, das ist schlicht weg schwach. In Zimmer gab es zwei Fernseher mit allen gängigen deutschen Programmen. Das Bad war ok, hatte allerdings nur eine Duschwanne, was ebenfalls nicht 5 Sterne ist. Kaffeemaschine sucht man vergebens, Minibar ist vorhanden, Klimaanlage ebenfalls. Der Balkon war ok, allerdings auch nicht toll und das Mobiliar eher Zweckmäßig, denn hochwertig.

Qualität der Speisen ist gut bis sehr gut. Ein Riesenmanko ist die Schlangenbildung und ca. 10-15min. Wartezeit an der Front Cooking Station. War in unserer ersten Woche außerhalb der deutschen Ferienzeit deutlich besser. Das ganze Teil ist deutlich zu klein und die zwei Jungs an der Grillstation haben wirklich schnell gearbeitet. Dafür gibt es mitten im Raum einen Wintergarten und jede Menge verschenkten Raum. Getränke sind bei HP abends exklusive, bewegen sich preislich aber im angemessenen Rahmen. Die Atmosphäre und Enge wurde mit Beginn der Ferien in Deutschland sehr unangenehm. Geräuschpegel wie in einer Bahnhofshalle. Unangemessen für 5 Sterne.

Das Personal spricht durchgehend deutsch, ist weitgehend kompetent und sehr freundlich. Da gibt es nichts zu meckern. Die Zimmerreinigung wie oben beschrieben nicht perfekt, allerdings auch nicht schlecht. Bei der Kinderbetreuung ist noch deutlich Raum nach oben. Als wir ankamen war das scheinbar überraschend. Wir hatten eine Suite für zwei Erwachsene plus unserer Tochter gebucht, leider war das Bett für unsere Tochter nicht vorbereitet, so dass wir erst mal hinter Bettwäsche herrennen mussten. Das ist nicht 5 Sterne. Dort erwarte ich persönlich ebenfall als Begrüssung Obst und Früchte auf dem Zimmer, samt einem Begrüßungsgetränk.

Hotel liegt in zweiter Reihe zum Strand, ca. 200-300m entfernt. Leider geht man auf dem Weg an Müllbergen anderer Hotels vorbei. Zum Stadtkern Cala Millor ist es ein knapper Kilometer. Dort finden sich die üblichen Verkaufsläden wie in Touristenorten. Der Sandstrand ist ca. 2km lang und an sich sehr schön, leider auch sehr verdreckt. Warum nur kümmern sich die Hoteliers nicht in Gemeinschaft um ihr Kapital und das ist nun mal der Strand? Jeder Nord- und Ostseestrand ist gepflegter. Cala Millor an sich ist mit alten Massentourismus Hotels verbaut und weiß Gott keine schöne Ortschaft. Ausflugsmöglichkeiten wie Höhlen, Häfen und andere verbaute Orte gibt es einige. Das Hotel Hipocampo Palace ist mit weitem Abstand die schönste Anlage in einer sonst eher tristen Gegend.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Poolanlage außen sehr schön und mit ausreichend Liegen (diese leider ohne Polster und durch Vogelkot verdreckt ). Sonnenschirme sind vorhanden, ebenso ein Kinderspielplatz. Es gibt reichlich Tennisplätze die gut besucht sind, über die Qualität kann ich nichts sagen. Das Fitnesstudio ist gut, allerdings wird der Getränkespender nicht regelmäßig befüllt. Personal holt die Handtücher einen Meter daneben ab und besorgt kein neues Wasser? Es gibt eine schöne Saunaanlage, entsprechende Handtücher sind vorhanden. Das Abendprogramm ist ok, wiederholt sich allerdings. Im Hotel ist WiFi inklusive, Geschwindigkeit ist solala.