Hipotels Hipocampo Palace & Spa

Das Hotel ist ein sehr schönes 5 Sterne Haus. Der Gästemix passte in der ersten Woche gut, in der zweiten Woche waren dort auch Gäste, die aufgrund ihres Auftretens und Kleidung von mir nicht in einem 5 Sterne Hotel erwartet werden. Dem Hotel würde auch eine Gästedifferenzierung als "adults only" sehr gut tun. Baulich würde ich eine begehbare Dusche anstelle der vorhandenen Badewanne begrüßen. Mir fehlte die sonst übliche Zimmermappe; es gab nur einen QR Code neben dem Telefon, der für Informationen über das Hotel und Anmeldungen zu Aktivitäten genutzt werden musste. Mein altes TAB funktionierte nicht richtig, so dass wir dieses Angebot nicht nutzen konnten.

Wir bewohnten die Suite 2411. Wie bereits eingangs erläutert, war im Bad nur eine Badewanne vorhandenen. Wir würden eine ebenerdige großzügige Dusche bevorzugen. Vor einer Neubelegung sollte das Zimmer kontrolliert werden; ein Waschbecken hatte einen Riß in der Keramik, ein Kleiderhaken wackelte wegen lockerer Schrauben. Kleinigkeiten wurden sofort beseitigt. Im Badezimmer empfand ich die Trennung von Wasch-/Badebereich und WC/ Bidet durch eine Glastür als sehr positiv.

Zum Frühstück und Abendessen wurden Buffets angeboten. Stets Speisen mit hoher Qualität und großer Auswahl,sehr reichhaltig und abwechslungsreich. Durch die Verteilung der Angebotsstationen entstanden auch nur selten Wartezeiten. Leider waren in der zweiten Woche Gäste im Hotel, die offenbar Angst hatten, nicht genug zu bekommen. Die Teller waren vollgeladen bis zum Rand, es wurde im Essen "gewühlt".

Stets sehr freundlich und hilfsbereit

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Sehr schöner großer und gepflegter Poolbereich, der Handtuchwechsel funktionierte reibungslos. Es waren stets genügend Liegen vorhanden, es gab auch jederzeit ausreichend Sonnen- bzw. Schattenbereiche. Die vielfach übliche Reservierung war nicht notwendig. Neue Gäste merkten dies sehr schnell, ein morgentlicher Run entfiel Nach mM war der Poolzugang aus Richtung Parkplatz zu offen. Es kamen einige neugierige Fremde zur Besichtigung. Das empfand ich als sehr störend und dabei litt auch das Sicherheitsgefühl. Der Zugang zu diesem Bereich sollte nur durch den Verbindungsgang unter der Straße bzw. in direkter Nähe des Eingangsbereiches Haus 2 erfolgen.