Das Hotel wird gut geführt! Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Die Essenzeiten sind jedoch ungenügend! Als wir nach unseren Tennistrainings (18-20 h) um 20:30 das Nachtessen einnahmen, wurden wir vom Servierpersonal um 21:25 h aufgefordert, das Essen zu beenden. Wir mussten uns deshalb beeilen damit wir noch den Nachtisch holen konnten bevor das Nachtisch-Buffet geschlossen wurde.
In einer Seitenstrasse unweit des Hotels liegen viele Abfälle auf einer brachen Landparzelle mit wilden Bäumen und Sträuchern.
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Sehr geehrter Herr Marcel, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns Im HIPOTELS Hipocampo Palace & Spa und Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass unsere Essenszeiten nicht passend zu den Zeiten Ihres Tennistrainings waren, aber wir bieten mit drei Stunden Abendessenservice schon einige Zeit mehr als die meisten Hotels. In den Sommermonaten verschiebt sich die Abendessenszeit um eine halbe Stunde nach hinten. Schön, dass Sie sich bei uns anscheinend trotz allem wohl gefühlt haben, denn Sie empfehlen uns weiter, wofür wir Ihnen sehr danken möchten. Es würde uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder als unsere Gäste willkommen heissen zu dürfen. Beste Grüsse, Die Hoteldirektion & das gesamte Team HIPOTELS Hipocampo Palace & Spa
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