Der Weg vom Hauptgebäude zur Liegewiese /Pool durch ein Tunnel ist umständlich. Für Ruhe Suchende ist ein Zimmer zur Freilichtbühne resp. Terrasse mit Service lästig.
Service inkompetent und langsam, kaum geschulte Mitarbeiter
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- Strand
Sehr geehrte/er Jean, vielen Dank für Ihre im Allgemeinen gute Bewertung und Ihren Aufenthalt bei uns im Hotel HIPOTELS Hipocampo Palace & Spa in Cala Millor. Allerdings bedauern wir sehr, dass Sie anscheinend mit dem Service nicht zufrieden waren. Schade, dass Sie nicht vor Ort auf uns zu gekommen sind, vielleicht hätten wir darüber reden und auch etwas verbessern können. So wissen wir nun leider nicht, worum es sich genau bei Ihrer Kritik handelt. Sollten Sie einmal wieder zu uns kommen, worüber wir uns sehr freuen würden, schreiben Sie uns doch vielleicht vor Ihrer Anreise Ihren Zimmerwunsch. So können wir versuchen, Sie nach Ihren Wünschen, die Zimmerlage betreffend, unterzubringen. Beste Grüsse,
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