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Sylvia (51-55)
Verreist als Paarim August 2015für 1 Woche

Besser geht nicht

5,6/6
Wir haben das Hotel aufgrund der positiven Bewertungen bei holidaycheck gebucht und wurden nicht enttäuscht. Unsere Erwartungen wurden sogar noch übertroffen ! Kulinarisch nicht zu toppen: innovative, kreative, frische Küche - wer will, kann sogar gegrillte Scampis zum Frühstück (!) haben. Der Service und die Freundlichkeit des Personals ist hervorragend , man wird sogar vom Gärtner gegrüßt; alle sehr zuvorkommend und aufmerksam - hier ist der Gast König! Das Wohlbefinden des Gastes hat oberste Priorität.
Wunderschöne Poolanlage mit viel Platz und grünen Oasen, man liegt nicht aneinandergequetscht wie in vielen Hotels. Zu unserer Reisezeit waren viele Familien und Paare da; es gibt nette Kinderanimation, aber kein Remmidemmi (zum Glück) .


Lage & Umgebung4,8
Verkehrsanbindung & Ausflugsmöglichkeiten5,0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten5,0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung5,0
Restaurants & Bars in der Nähe5,0
Entfernung zum Strand4,0

Zimmer6,0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)6,0
Größe des Badezimmers6,0
Sauberkeit & Wäschewechsel6,0
Größe des Zimmers6,0
Zimmertyp:Junior Suite
Zimmerkategorie:Superior
Ausblick:zum Meer/See

Service6,0
Rezeption, Check-in & Check-out6,0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals6,0
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft6,0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)6,0

Gastronomie5,8
Vielfalt der Speisen & Getränke6,0
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch6,0
Atmosphäre & Einrichtung5,0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke6,0

Sport & Unterhaltung5,3
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)5,0
Zustand & Qualität des Pools6,0
Qualität des Strandes4,0
Kinderbetreuung oder Spielplatz6,0

Hotel6,0
Zustand des Hotels6,0
Allgemeine Sauberkeit6,0
Familienfreundlichkeit6,0
Behindertenfreundlichkeit6,0

Hotelsterne sind berechtigt
Hotel entspricht der Katalogbeschreibung
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Kinder:Keine Kinder
Dauer:1 Woche im August 2015
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Sylvia
Alter:51-55
Bewertungen:12
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Sylvia,

vielen herzlichen Dank für das großartige Feedback welches Sie uns über Hipocampo Palace & Spa im HolidayCheck haben zukommen lassen.

Es ist schön zu lesen, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes vollkommen von uns und unserem Service überzeugen konnten. Besten Dank auch für Ihre netten Worte über die Ausstattung und Ausblick der Gästezimmer, sowie über unser Frühstück.
Mein Team und ich freuen uns schon sehr auf Ihren nächsten Besuch.

Mit herzlichen Grüßen aus Mallorca
María Jesús Ovejero
Subdirektorin
NaNHilfreich