Unsere Erwartungen bezüglich Zimmer,Service und Essen wurden wie in allen Aufenthalten bestmöglich erfüllt. Strandlage und Ort sind sowieso klasse. Gerne würden wir unsere vielen Plastikwasserflaschen einfacher sortenrein entsorgen,das ist schlechter geworden, da weniger entsprechende Muelleimer vorhanden. Die Beleuchtung in der Lobbybar sollte dringend ueberdacht werden,das ist viel zu hell.

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Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Gabriele, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihre Erwartungen an Zimmer, Service und Essen – wie auch bei Ihren vorherigen Aufenthalten – bestmöglich erfüllt wurden. Ebenso schätzen wir Ihre positiven Worte zur Strandlage und zum Ort, die Sie besonders hervorheben. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise. Es tut uns leid zu hören, dass sich die Möglichkeiten zur getrennten Entsorgung von Plastikflaschen für Sie verschlechtert haben. Wir nehmen Ihre Anmerkung sehr ernst und werden dies intern prüfen. Auch Ihren Hinweis zur Beleuchtung in der Lobbybar wissen wir zu schätzen. Wir bedauern, dass diese für Sie als zu hell empfunden wurde, und werden auch diesen Punkt entsprechend berücksichtigen. Vielen Dank nochmals für Ihr konstruktives Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Cristina Galindo Hotel Deputy Manager

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