Wer hier bucht, sollte damit rechnen, möglicherweise woanders untergebracht zu werden. Das Hotel wurde zwar kürzlich renoviert und modern eingerichtet, dennoch wirken einige Bereiche bereits wieder renovierungsbedürftig, insbesondere die Dusche und der Abfluss. Wer mehr Komfort und Stauraum im Zimmer wünscht, sollte eine höhere Zimmerkategorie buchen. In den Standardzimmern ist der Platz für Koffer und persönliche Gegenstände eher begrenzt. Für uns wird dieses Hotel vermutlich nicht mehr infrage kommen. Bei unserer Ankunft wurden wir in ein anderes, deutlich älteres Hipotels-Hotel umgebucht. Mit unserem gesamten Gepäck und unseren Einkäufen standen wir zunächst an der Rezeption und wurden anschließend wenig freundlich behandelt. Es entstand der Eindruck, dass das Hotel mehr Buchungen annimmt, als tatsächlich Zimmer verfügbar sind, und Gäste dann auf andere Hotels verteilt werden. Diese Erfahrung möchten wir nicht noch einmal machen. Das ist sehr schade, denn grundsätzlich kann man hier einen schönen Urlaub verbringen. Leider waren nicht alle Mitarbeiter hilfsbereit oder freundlich. Besonders enttäuschend war die Reaktion an der Rezeption. Als wir mit der Situation überfordert und ratlos waren, erhielten wir lediglich die Antwort: „Ich arbeite nur hier.“ Uns hat auch der Umgang allgemein enttäuscht. Man fühlt sich hier als Gast nur bedingt willkommen und nicht immer wertgeschätzt.
