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Sabrina (61-65)
Verreist als Familieim Juli 2015für 2 Wochen

Niemals 4 Sterne bei dem Personal

3,0/6
Zimmer ausreichend groß. Essen in Ordnung. Animation für Kinder gut. Service sehr schlecht. Personal sehr unfreundlich und unprofessionell. Beschweren darf man sich nicht. Für Kinder ist das Hotel gut und übersichtlich. Lautstärke stört niemanden. Aber 4 Sterne hat es in keinem Fall verdient. Schon gar nicht bei dem Preis.

Lage & Umgebung5,0
Verkehrsanbindung & Ausflugsmöglichkeiten5,0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten4,0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung5,0
Restaurants & Bars in der Nähe5,0
Entfernung zum Strand6,0

Zimmer3,8
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)3,0
Größe des Badezimmers3,0
Sauberkeit & Wäschewechsel4,0
Größe des Zimmers5,0
Zimmertyp:Familienzimmer
Zimmerkategorie:Standard
Ausblick:zum Meer/See

Service2,8
Rezeption, Check-in & Check-out3,0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals4,0
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft3,0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)1,0

Gastronomie3,0
Vielfalt der Speisen & Getränke4,0
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch2,0
Atmosphäre & Einrichtung3,0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke3,0

Sport & Unterhaltung4,0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)3,0
Zustand & Qualität des Pools5,0
Qualität des Strandes4,0
Kinderbetreuung oder Spielplatz4,0

Hotel3,8
Zustand des Hotels4,0
Allgemeine Sauberkeit4,0
Familienfreundlichkeit4,0
Behindertenfreundlichkeit3,0

Hotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Hotel entspricht der Katalogbeschreibung
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Kinder:2
Dauer:2 Wochen im Juli 2015
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Sabrina
Alter:61-65
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Frau Sabrina
Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt in unserem Apartment nicht zufriedenstellend war,Die Meinungen der Kunden sind eine große hilfe.
wir wünchen Ihnen viel Glück in Ihnen nästhstern Urlaub und hoffe sehr das wir auch Sie in Zukunft wieder als unsere Gäste begrüssen dürfen
Mit freundlichen Grussen
Hoteldirektion
NaNHilfreich