Essen war gut, allerdings sehr viele Kleinkinder im Hotel. Da ausgebucht, war eine individuelle Betreuung durch das bemühte, aber zahlenmäßig zu geringe Servicepersonal schwer möglich. Glutenunverträglichkeit meines Sohnes erforderte häufiges Nachfragen...

Zimmer

Gut

Zimmer praktisch eingerichtet, sehr sauber, Geruch im Bad durch Abflussrohre etwas chloakal, wie leider auch in der Stadt im Bereich von Kanälen und häufig in Bädern auf Mallorca

Restaurant & Bars

Eher gut

Die Speisen waren sehr gut bei guter Vielfalt. Nach etwas mühsamer Organisation am Anfang hatte mein Sohn mit Glutenunverträglichkeit zum Frühstück automatisch glutenfreie Brötchen am Tisch. Am Abend musste ich immer wieder beim Chefkoch nachfragen, eine Kennzeichnung oder eine kurze Demonstration glutenfreier Gerichte wäre für den 12-jährigen Jungen schöner gewesen. Tische teilweise zugig, viele Kleinkinder....

Service

Eher schlecht

Rezeption sehr freundlich und kompetent. Zimmerreinigung sehr gut. Service im Restaurant sehr nett, jedoch wenig Personal, dadurch manchmal etwas überfordert. Der Oberkellner war bei stark ausgebuchtem Hotel in den Pfingstferien überwiegend am Ablauf orientiert und wirkte bemüht freundlich. Trotz Bitte um einen anderen Tisch mussten wir 2 Wochen in einem sehr zugigen Bereich sitzen....

Lage & Umgebung

Eher gut

Hotel liegt im ruhigeren Teil des touristischen Ortes

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	2 Wochen im Juni 2017
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Christian
Alter:	51-55
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Herr Christian Danke für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Unserem gesamten Team ist es extrem wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass wir dies bei Ihnen nicht geschafft haben, tut uns ausserordentlich leid. Gerne nehmen wir Ihre Verbesserungsvorschläge auf, um auch in Zukunft eine herausragende Qualität zu bieten. Mit freundlichen Grüssen Die Direktion des Hipotels Dunas

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„Schönes Strandhotel”

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