Hipotels Dunas Cala Millor

Hotel: Das Hotel liegt am Ende der Promenade. Der Ort selber ist gut zu erreichen. Es gibt gute Einkaufsmöglichkeiten in der nahen Umgebung. Service: Das Personal war freundlich, aber manchmal leider etwas überfordert. Da wir spät abends ärztliche Hilfe in Anspruch nehmen mussten, wurden wir zu einer nahen PoliClinic geschickt, obwohl diese bereits geschlossen hatte. Bei einer 4 Sterne Rezeption sollten die Öffnungszeiten bekannt sein. Es war für uns etwas unverständlich, dass wir abends um ca. 22:00 Uhr angerufen wurden und man uns bat unsere Getränkerechnung zu bezahlen. In anderen Hotels machte das bisher immer der Nachtportier bei Abholung. Gastronomie: Sehr kleiner Speisesaal. Wir mussten uns einen 4er-Tisch mit einem anderen Paar teilen. Dies empfanden wir als sehr störend, zumal man sich nicht unbedingt mit Fremden beim Essen unterhalten möchte. Dadurch entstandene, aufgezwungene Unterhaltungen führten dazu, dass man erst essen ging wenn die Tischnachbarn fertig waren. Dies führte dann wiederum dazu, dass der Plastik-Abfalleimer auf dem Tisch bereits voll war und auch nicht geleert wurde. Wir konnten dann die Überbleibsel zum Frühstück verzehren, da ca. 1 Stunde vor Ende der Frühstückszeit nichts mehr nachgelegt wurde. Sogar die kleinen Porzellanschalen für die Marmelade waren nicht mehr da und gab es auch nicht mehr neu. So nahm man sich dann 1 Löffel Marmelade in einer viel zu groß dimensionierten Schale. Dies ist absolut nicht 4-Sterne-würdig. Durch Krankheit wurde an 2 Tagen nur 1-von-2 Gedecken benutzt, was dazu führte, dass ab dem nächsten Tag nur noch für 1 Person (morgens und abends) eingedeckt wurde. Zimmer: Die ansprechend großen Appartements wurde regelmässig und gut gereinigt, ausser Donnerstags. Warum Donnerstags keine Reinigung erfolgt ist absolut unverständlich. Es fiel auf, dass kleinere Reparaturen, wie lose Türgriffe und defekte Lampen schon seit längerer Zeit nicht mehr instandgesetzt wurden. Der Fernseher mit einer geschätzten Bilddiagonale von 30 cm, ist absolut zu klein. Der Zimmersafe befand sich seitlich rechts im Kleiderschrank. Die Safe-Tür (rechts angeschlagen) öffnete sich zur Schranktür hin. Der Safe war damit nur schlecht nutzbar, da er nicht richtig eingesehen werden konnte.

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