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Claude (61-65)
Verreist als Paar • August 2022 • 1 Woche • Sonstige
Gut mit kleinen Schwächen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Zentral gelegenes angenehmes Familienhotel mit kleinen Schwächen die für einige interessierte Personen von Bedeutung sein könnten


Zimmer
  • Gut
  • + Junior-Suite mit Meerblick: geräumig und genügend Schränke und Schubladen; 2 Fernseher, ein ausreichend grosser Safe - Matratze viel zu weich respektive durch gelegen - Minibar: trotz AI nur eine Flasche Wasser am Tag - Klimaanlage ungenügend und an mehreren Abenden beim Einschalten wiederholter totaler Stromausfall in der Suite


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Restaurant und Essen sind durchwegs als gut zu bezeichnen mit kleinen Schwächen beim Frontcooking. Die All-Inclusive Getränkeauswahl ist aber ein Hohn und die Qualität der Cocktails absolut ungenügend und beschämend. Für banale Sachen wurde schon Zuzahlung gefordert.


    Service
  • Gut
  • Freundlich und hilfsbereit


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Zentral in Nähe zu Strand, Promenade und Einkaufsmeile


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    - Fitnessraum zu klein + Immer freie Liegen um den doch manchmal überfüllten Pool - (Beach-)Volleyballfeld eine Zumutung (viel zu klein und Boden zu hart und uneben). Des Weiteren hatten die Animateure von Volleyball und Gästeführung sehr wenig Ahnung und dementsprechend war das ganze eher gefährlicher Klamauk als Spiel ; interessierte Gäste nahmen schnell Reißaus. - Abendunterhaltung ist Geschmacksache, aber nicht unserer


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claude
    Alter:61-65
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Claude, Zunächst einmal möchten wir uns dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem Aufenthalt zu bewerten. Nach Ihrer Bewertung von 5 von 6 Punkten würde ich gerne glauben, dass Sie mit Ihrem Urlaub bei uns zufrieden waren, aber Ihre Kommentare sagen das Gegenteil. Wie Sie in dem Kommentar unter Ihnen und in vielen anderen Kommentaren sehen können, heben die Kunden alles, was Sie kritisieren, sehr positiv hervor. Wie Sie schon sagten, ist der Geschmack unerheblich. Wir freuen uns über alle Meinungen, nehmen Ihre Kommentare natürlich zur Kenntnis und werden daran arbeiten, uns täglich zu verbessern. Ehrlich gesagt, bin ich ein wenig verwirrt. Für die Bewertung, die Sie uns gegeben haben, würde ich sagen, dass wir hoffen, Sie bald wiederzusehen. Aus Ihren Kommentaren schließe ich, dass wir aufrichtig hoffen, dass Sie das Hotel finden, das Ihren Bedürfnissen am besten entspricht. Mit freundlichen Grüßen. Javier Raya Adj.Dirección