Aus DeutschlandDer erste Eindruck im Eingangsbereich war OK. An der Rezeption was das Personal angeht, bei Fragen enweder kamen falschen anworten oder man hat die antwort in Spanisch bekommen. Und dan der Ammer bei der Ankunft 4 std. warten auf´s Zimmer und bei der Abreise nochmahl 7 std. im Hotel warten. Das geht garnicht insgesammt 11 std. von meinem schon so wie so kurzen Urlaub abgezweigt, wen ich noch den einen Regentag abzihe, zwe Tage bewölkt und sehr windig da bleibt mir die Spucke weg. Das ist Mallorca die Perle von Spanien.
nur weil das Zimmer sehr sauber war und auch regelmässig gereinigt wurde, kriegt das Zimmer 4 Sterne. Die Klimma schaltete sich von um 8:00 bis 14:00Uhr ab, 6 std ohne Klimma im Zimmer ist eine Zumutung.
Der Konditer der hatt sich richtig Mühe gegeben das war sehr lecker. Der Rest der Spanischer Küche nicht mein Geschmack
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im August 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stanislaus |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Stanislaus, es tut mir wirklich leid, dass Sie mit Ihrer Urlaub bei uns nicht zufrieden waren. Für eine den Problemen dass Sie hatten (die Stunden dass Sie nicht ins Zimmer sein konnten) muss ich Ihnen empfehlen, dass Sie vielleicht andere Flugzeiten suchen, wenn Sie Urlaub im August machen möchten. Wir bieten immer die Möglichkeit an, um dass Zimmer früher oder bis später zu behalten, wenn es Verfügbarkeit gibt, aber dass passiert nicht sehr oft im August. Für der 2e Problem, mit dem Wetter, es tut mir leid, dass wir es noch nicht kontrollieren können, aber ich muss sagen, dass wir nicht die einzigen sind, denn es hat auch über die Hotels unserer Konkurrenz geregnet. "Die Perle von Spanien" hat nicht nur Türkises Meer und blaue Himmel, sondern auch grünen Landschaft die manchmal ein bisschen Wasser brauchen. Ich dachte dass es nicht nötig war, aber mit Ihrer Bewertung habe ich meine Meinung gewechselt, und wir werden ein Text suchen für die Beschreibung unseres Hotels, wo man lesen kann, dass es sein konnte, dass auch in Mallorca regnet, um sicher zu sein, dass alle unsere Gäste eine richtige Beschreibung des Ziels haben. Vielen Dank für Ihr Besuch und wir hoffen, dass Ihr nächste Urlaub ein bisschen besser als diese wird. Mit freundlichen Grüssen, Guillem Rosselló Direktor
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