Das Hotel liegt abgelegen, außer ein veraltetes Einkaufszentrum mit teuren Shoppingmöglichkeiten liegt nichts in der Nähe. Der Supermarkt ist vom Preisleistungsverhältnis auch etwas teuer(bitte keinen kalten Kaffee kaufen). Das Hotel ist sehr schön und sehr sauber, darauf wird großen Wert gelegt. Die Damen und Herren an der Rezeption sind sehr nett, insbesondere Maria, aber auch Nadia hat uns immer sehr gut geholfen. Nur möchte ich Maria für ihre nette und herzliche Art nochmals besonders hervorheben. Für Kinder ist das Hotel ein echter Kindertraum. Kinderpool, Kidsclub, Minidisco, Maskottchen Hipi und Indoorspielplatz sind wohl das Highlight. Was uns nicht gefallen hat, dass vom spanischen Kidsclub Urkunden bei der Minidisco verteilt wurden und die deutschen Kinder vom Tui Kidsclub traurig daneben standen. Pädagogisch 0. Die Zimmer sind schön, groß und sauber, aber etwas alt. Der Abfluss im Bad riecht komisch und die Toilette spült auch nicht richtig. Das Essen ist sehr lecker und abwechslungsreich. Im Restaurant wird ebenfalls großen Wert auf Sauberkeit gelegt. Die Kellner/innen sind bis auf zwei- drei leider nicht so herzlich wie in anderen Hotels. Zum Strand ist es nicht weit.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitGut
Das Bett war an und für sich gut, hat sich nur sehr leicht verschieben lassen. Das Beistellbett ist die Vollkatastrophe.
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Lange Hose
Es wurde alles berücksichtigt. Das Essen war immer lecker und Abwechslungsreich. An der Poolbar war Lucia, der Engel auf Erden, so einen super Service habe ich selten erlebt.
Bester Service
- Rezeption
- Gästebetreuung
- Animation
- Woanders
Immer freundlich und hilfsbereit.
Alter der Kinder
- 3 - 5
Beliebt bei Kindern
- Strand
- Pool
- Wasserrutschen-Park
- Das Essen
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Sport
- Verfügbarkeit der LiegenSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Poolbar
Wassertemperatur
- kalt
Der Kinderpool und der Pool nebendran ist toll, das Wasser war ziemlich kalt.
Aktivitäten am Strand
- Entspannen
- Strandspaziergang
Der Atlantik ist nicht zum baden geeignet. Aber ein schönes Meer uns mit den Füßen planschen und am Strand liegen hat total gereicht.
Beliebte Sportarten
- Schwimmen
Es gibt wohl Animations-Angebotr, diese werden aber nicht aufgedrängt.
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit unseres Hotels, die schöne Anlage, das abwechslungsreiche Essen sowie insbesondere unser umfangreiches Kinderangebot als echte Bereicherung empfunden haben. Auch Ihr Lob an unser Rezeptionsteam, insbesondere an Maria und Nadia, sowie an Lucia an der Poolbar geben wir sehr gerne weiter – solche Rückmeldungen sind eine große Motivation für unser gesamtes Team. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre offenen und konstruktiven Hinweise. Ihre Anmerkungen zu den Zimmern und deren Ausstattung sowie zu einzelnen technischen Mängeln im Bad nehmen wir sehr ernst und werden diese an unsere technische Abteilung weiterleiten, um entsprechende Prüfungen und Verbesserungen vorzunehmen. Auch Ihre Rückmeldung zum Beistellbett sowie zur Temperatur des Poolwassers werden wir intern besprechen. Bezüglich der von Ihnen geschilderten Situation im Kidsclub möchten wir uns für den entstandenen Eindruck entschuldigen. Unser Ziel ist es stets, allen Kindern eine schöne und faire Erfahrung zu ermöglichen. Ihr Feedback dazu leiten wir an das Animationsteam weiter, um Abläufe und Kommunikation weiter zu verbessern. Auch Ihre Hinweise zur Gastronomie und zur Freundlichkeit einzelner Mitarbeitender nehmen wir aufmerksam auf und nutzen diese zur weiteren Schulung unseres Teams. Ebenso bedanken wir uns für Ihre Anmerkungen zur Umgebung und den Einkaufsmöglichkeiten. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback sehr, da es uns hilft, unsere Leistungen kontinuierlich zu verbessern. Es würde uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie vollständig von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotelteam
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