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Caroline (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2017 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel mit nervraubenden Stammgästen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Essen und Zimmer super, doch "Best Family" wohl eher nicht! Stammgäste der älteren Generation, die sich in allen Bereichen aufführen, als würde Ihnen das Hotel samt Angestellten gehören. Leider gehen die Mitarbeiter auch voll drauf ein und lassen sich auch an Bar und Rezeption in Gespräche und Umarmungen verwickeln, sodass man oftmals minutenlang auf ein Getränk warten musste.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Ausreichend groß, immer super sauber


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen immer vom Feinsten, abwechslungsreich und frisch. Der Vogelmist an den Stühlen draussen ist man in Spanien durchaus gewohnt, doch die Spatzen fliegen auch an das Buffet und setzen sich ins Restaurant!


    Service
  • Schlecht
  • Check- in dauerte Ewigkeiten, das Personal sprach die deutsche Sprache nur sehr schlecht. Nachdem wir durch leises Gequatschte und Gekicher unseres 2 Jahre alten Sohnes wiederholt in Konflikte mit den Rentnern, die zum größten Teil jedes Jahr in dieses Hotel fahren, gerieten, gingen wir zur Rezeption und ließen uns über den "Ruhe-Pool", wie in die Rentner nannten, aufklären. Man sagte uns, dass auch an diesem Pool Kinder selbstverständlich "erlaubt" sind sowie im ganzen Hotel (nicht nur am Kinderpool) und man auch dort sprechen dürfte. Ein anderes Rentnerpaar jedoch, beschwerte sich ebenfalls über unseren Sohn und bekam auch Recht vom Personal.. man redet der jeweiligen Gast, der sich beschwert, also offensichtlich nach dem Mund. Eine eindeutige Regelung wäre hier sinnvoller. Die Liga der Stammgäste ist überall präsent und verhält sich, als ob ihnen das Hotel gehört. Das Personal, egal ob an Rezeption oder Bar lässt sich oft in smalltalk verwickeln, wodurch die Wartezeiten für alle anderen sich deutlich verlängern. Die ständige Präsenz in allen Bereichen des Hotels durch die "stillen Inhaber", die Rentnerfraktion, ist Grund für uns, dieses schöne Hotel nicht wieder zu besuchen, sondern ein Hotel vorzuziehen, dass seinen Status als "best Family" auch gerecht wird, und sich auch nicht nur die Stammgäste warmhält. Zum Miniclub, zu dem wir unsere Kinder anfangs begleiteten, waren drei Amateure gleichzeitig. Einer jedoch bevorzugte unerlässlich einige Kinder und hatte kein Problem damit, Kinder zu beleidigen oder entwürdigen, einfach furchtbar.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Der Strand war traumhaft, jedoch nicht direkte Lage, mit zwei Kindern schon eher eine Tortur. Dafür jedoch unbeschreiblich schön.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Caroline
    Alter:19-25
    Bewertungen:3