Hilton Playa del Carmen - Adults only

Das Hotel ist zwar ziemlich groß, aber durch seine wirklich gelungene Architektur trotzdem keine der vielerorts erichteten Betonburgen. Vor allem abends wirkt alles durch die tolle Beleuchtung sehr schön und romantisch. Alles ist sehr gepflegt und immer ist irgendwo jemand am saubermachen bzw. instandhalten. Wie schon desöfteren hier erwähnt, kommt der absolute Großteil der Gäste aus den USA. Da es ein "Adults only"-Hotel ist, gibt es keine Kinder; die meisten Gäste schienen mir Paare zwischen Anfang 20 und Ende 40 zu sein. Man sollte auf alle Fälle Spanisch und/oder Englisch sprechen. Insgesamt ein tolles Hotel mit gutem Preis-/Leistungsverhältnis! Die Mexikaner sind sehr nette und offene Menschen und das Land bietet sicher jedem etwas! Klar sein muß jedoch, dass Playa del Carmen (zumindest Hotel und 5te Avenida) ein reiner Touristenort ist! Wer Mexico kennenlernen möchte muß da schon tiefer gehen und vielleicht eine Rundreise buchen. Anfang Juni war das Klima super, jedoch hatten wir 2 Regentage. Auf langärmelige Kleidung/Jacke kann man zu dieser Zeit jedoch getrost verzichten! Zum Telefonieren unbedingt eine Telefonkarte kaufen, jedoch nicht im Hotel! Der Coba-Ausflug mit AlTourNative war sehr gut, jedoch insgesamt teuer, wie vieles außerhalb des Hotels! Cancun kann man sich meiner Meinung nach sparen; wenn man jedoch mal hinfährt kann man dort mit seinem "Erkennungshandbändchen" im Royal-Hotel essen und am schönen Strandabschnitt baden gehen! Die Thomas Cook Reiseleitung vor Ort war leider ein Reinfall. Letzter Tipp: Möchte man kein "Urlaubs-Timesharing", so sollte man bei Ankunft die RoyalClub-Mitarbeiter in der Lobby gleich abwimmeln, sonst kostet das ganze einige Stunden Zeit und Nerven. Gott sei Dank waren wir gewarnt! Alles in allem hat uns der Urlaub wirklich sehr gut gefallen und wir würden das Hotel für Honeymooner auf jeden Fall empfehlen!!!

Hier möchte ich mich der vorherigen Bewertung anschließen: Wir hatten eine Royal Juniorsuite, die sich von den normalen Juniorsuiten vor allem durch die Lage und ein paar nette Service-Leistungen unterscheidet. Es gibt einige ungünstig gelegene Zimmer (z. B. an der Straße oder in der Nähe der manchmal lauten Lobby). Unser Zimmer lag dagegen ideal im ersten Stock mit seitlichem Meerblick und relativ ruhig. Leider sind die Zimmertüren nicht sonderlich schalldicht und man hört die vorbeilaufenden Gäste und den Zimmerservice (mit extrem lauten Rollwägen) leider auch zu nachtschlafender Zeit. Die Suiten sind wirklich schön, ziemlich groß und alles Wichtige ist vorhanden. Bettwäsche und Handtücher waren immer frisch und als Honeymooner hatten wir auch oft Kleinigkeiten, wie einen Kuchen, eine Flasche Sekt, Rosenblätter oder besonders gefaltete Handtücher. Es gibt amerikanisches und mexikanisches/spanisches Fernsehen und im Royal Service sogar einen Ipod mit Anlage! Auf dem Balkon gab es eine Hängematte. Einziger Mangel waren einige durchschimmernde Schimmelflecken neben der Dusche und an der Decke neben der Klimaanlage; daher und wegen der nicht sonderlich schalldichten Türen der Abzug bei den Sonnen!

Es gibt insgesamt 6 (mit Royal Service 7) verschiedene Restaurants, von denen die meisten sehr gut, á la Carte und zu empfehlen sind. Man frühstückt entweder im Spice (einziges Restaurant mit Buffetform, große & gute Auswahl) oder im Pelicanos (mit Blick aufs Meer). Mittags kann man ebenso in diesen beiden Restaurants essen, zusätzlich gibt es neben dem Pelicanos ein Tapas-Restaurant, mit leckeren kalten und warmen Tapas. Abends kommen dann noch das sehr gute Maria Marie´s hinzu (mit dem besten Nachtisch!), das Asiana (tolles Sushi&Sashimi) sowie 2 Restaurants im Nebenhotel, die wir jedoch als nicht ganz so gut empfanden. Mit "Royal Service" kann man abends auch sehr gut im Chief´s Plate essen, jedoch nur mit Reservierung! Neben dem guten Essen gibt es auch sehr leckere Cocktails und natürlich alle weiteren Getränke, die das Herz begehrt. Zu erwähnen wäre noch der 24-Stunden Raum mit Snacks und diversen Getränken sowie die Tequileria, einer kleinen Bar mit schönen Sitzplätzen am Abend. Das Gastronomieangebot im Gesamten ist wirklich sehr gut; wir haben auf alle Fälle in den 14 Tagen einige Kilo zugenommen...

Im Großen und Ganzen war der Service wirklich sehr gut. Fast alle Hotelangestellten waren sehr freundlich, zuvorkommend und meistens gut gelaunt. Auch hier trifft natürlich der Spruch zu: "Wie man in den Wald hinein schreit, so schallt es auch hinaus". Und mit dem einen oder anderen Dollar Trinkgeld wurde der Service noch besser. Die meisten Angestellten sprechen und verstehen einigermaßen gut Englisch; mit ein wenig Spanisch Kenntnissen ist es jedoch oft etwas leichter! Wir hatten den "Royal Service" hinzu gebucht. Dieser beinhaltet u. a. eine bessere Zimmerkategorie (Suite mit Ocean View) sowie einige Extras. Dazu gehörte das Fixieren von festen Zeiten für den (umfangreicheren) Zimmerservice, die dann aber leider in 14 Tagen fast nie eingehalten wurden. Dies empfanden wir jedoch nicht als sonderlich schlimm. Mit der Wäscherei hatten wir leider ein paar Probleme, die aber behoben wurden!

Wir fanden die Lage perfekt. Das Hotel liegt direkt am Meer, aber auch mitten in Playa del Carmen. Man ist zu Fuß in nur 2 min in der 5ten Avenida, DER Hauptstrasse zum Bummeln, Essen/Trinken und Einkaufen. Die Preise sind hier sehr hoch, aber bei vielen Shops und vor allem einigen Dingen wie Schmuck kann man sehr gut handeln! Bezahlt wird mit Pesos oder Dollar. Euro kann man einfach bei diversen Wechselstuben tauschen; die Kurse variieren, sind aber ok! In näherer Umgebung befinden sich ein Mega- und ein Walmart, wobei ersterer definitiv die bessere Wahl ist! Entweder im Hotel oder auch in der 5ten A. werden diverse Ausflüge/Aktivitäten angeboten. Nach Cancun braucht man mit dem Taxi ca. 45 min. Möchte man Maya-Kultur bestaunen, ist z. B. Tulum zu empfehlen; ebenfalls ca. 45 min entfernt. Weitere Maya-Stätten wie Coba oder Chitchen Itza sind weiter entfernt. Taxifahren ist (auch durch den guten Dollarkurs) um einiges günstiger als in Deutschland.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Gesehen (und teilweise genutzt) haben wir: einen guten Fitnessraum, ein kleines SPA, 2 mittelgroße Pools, Beachvolleyball, mehrere ganz annehmbare Billardtische, eine Tischtennisplatte und einen Tennisplatz. Es gibt 3-4 Animateure, jedoch kein großes Sportprogramm. Wassersport wird am Strand (nicht vom Hotel aus) angeboten. Im "Businesscenter" kann man für 1 Dollar/10 min ins Internet. Am Abend gab es immer gegen 21 Uhr eine ca. einstündige Show sowie vorher und nachher Live-Musik; zu dieser Zeit waren wir jedoch meistens Essen oder Spazieren. Dem einen oder anderen wird vielleicht eine Hoteldisco fehlen, für uns Honeymooner war das aber völlig ok. Zu unserer Reisezeit war das Hotel nicht ausgebucht, was sehr angenehm war. Es war immer möglich eine Liege am Pool oder ein wirklich tolles Cabana (eine Art überdachtes Bett) am Strand zu bekommen. Auch die beiden Pools waren nie überfüllt und haben so vollkommen ausgereicht. Sollte das Hotel ausgebucht sein, könnte das problematisch sein! Der Strand war schön, um im Meer baden zu gehen war es aber besser einige Meter weiter (nach links) zu laufen.