Alle Bewertungen anzeigen
Hans (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • November 2009 • 1-3 Tage • Arbeit
Weltweiter Hilton-Standard? Leider nicht mehr!
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hilton Hotel Hochhäuser gibt es weltweit, so auch in München schon fast 40 Jahre ! Viele davon sind gründlich ganz oder teilweise renoviert, einige haben noch den Charm der siebziger Jahre. Dazu gehört das Hilton in München, mit allen Vor-und Nachteilen. Das Publikum ist sehr gemischt, international aber auch Reisebusgäste. In den vergangenen Jahren sind in München viele neue Hotels eröffnet worden, das Hilton hat leider in einigen Bereichen nicht "mitgezogen". Stillstand ist Rückschritt. Welche Wünsche bleiben offen ? Gibt es Anregungen oder Hinweise für das Hotelmanagement. Ja liebe Hilton Verantwortliche, werdet ein wenig frischer, etwas jugendlicher und legt einen gesteigerten Wert auf die Kleinigkeiten. Seit im Umgang mit dem Gast auch mal fröhlich und nicht immer "mit Abstand steif". Der heutige 60 jährige Hotelgast ist oftmals kein alter Opa, so wie man in früher eingeordnet hat. Die Zeiten haben sich geändert, schneller, moderner und frischer. Verschiedene andere (Wettbewerbs) Hotelketten haben das bereits erkannt !


Zimmer
  • Eher gut
  • Zeitloses Design nennen es einige Gäste. Andere sprechen vom überholtem Charm der Vergangenheit. Die Einrichtung der Zimmer in diesem 5* Haus ist eben klassisch. Und das gefällt oder auch nicht. Wer ein modernes, mutiges oder ausgefallenes "Zimmerdesign" vorzieht ist hier falsch. Hilton bleibt seinem Konzept treu, eben Klassisch. Ob das aber immer noch langfristig funktioniert ist die Frage. Modernes Design in Hotelzimmern bevorzugen auch noch Hotelgäste die die 40 Jahre bereits überschritten haben.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wer München und vor allem die vielfälltige Gastronomie kennt hat eine grosse Auswahl und wird sich mehrheitlich nicht für ein Dinner im Hilton entscheiden. Insofern verfüge ich persönlich aktuell und aus früheren Zeiten nur über "Hilton-Frühstücks-Erfahrung". Und diese Erfahrung ist insgesamt weiterhin gut. Aber auch hier fehlt dann wieder der "letzte Pfiff". Nicht nur in Deutschland sind die Menschen bezüglich des Kaffee inzwischen verwöhnt. Es gibt unterschiedliche Sorten usw. Andere Hotels (auch im 4* Segment) haben sich inzwischen darauf eingestellt und bieten bereits zum Frühstück diverse Kaffee Alternativen an, das Hilton Park leider nicht. Ansonsten ist das Hilton Frühstück aber weiterhin gut.


    Service
  • Eher gut
  • Tja was soll man sagen. Meine persönliche Erfahrung ist ein etwas nachlassender Service. Wobei der Service im Hilton München immer noch gut ist, aber der gewisse "Pfiff" fehlt inzwischen. Und genau das war früher anders. Soll man es mangelnde Individualität nennen oder der häufig fehlende Blick für den "vollen Aschenbecher" ? Es sind eben die wichtigen Kleinigkeiten, wie frische Blumen, das schnell abgeräumte Glas auf einem Tisch im Foyer oder eben die nicht aufgesetzte Freundlichkeit. Dem oberflächlichen Gast fällt es vielleicht noch nicht einmal auf. Vielleicht liegt es aber auch an der veränderten Struktur, denn Hilton Hotels argumentieren inzwischen auch vordergründig bereits mit dem Preis.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Der Standort des Hotels ist auch nach einigen Jahrzehnten immer noch in München eine gute Adresse, eben am englischen Garten und ganz in der Nähe von Schwabing.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Unterhaltung sucht man in München sicherlich nicht im Hilton Hotel. Vielleicht noch am Abend zum "Absacker" in der Bar. Hier erhält man aber den Eindruck, das mit dem fortgeschrittenen Alter des Hotels auch die Gäste im Durchschnitt immer älter werden. Scheinbar orientieren sich etwas jüngere Gäste mehr in den neueren Münchner Hotels. Wer Erholung im Health Club sucht findet im Hilton Park ein entsprechendes Angebot.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im November 2009
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans
    Alter:56-60
    Bewertungen:23