- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir blieben drei Nächte zum Preis von 420Euro pro Nacht in einem der Executive Zimmer mit Zugang zur Executive Lounge. Telefonisch hatte man uns informiert, das die Tiefgarage für Hotelgäste nur 9 Euro kostet, tatsächlich sind es aber 22 Euro ( pro Tag ) . Bei Anreise um 18 Uhr brachte man uns auf ein noch nicht hergerichtetes Zimmer. Man bat uns zu warten. Als wir dann das Zimmer bezogen, war es sehr dreckig. Haare vom Vorgänger, geöffnete Flaschen, schmutzige Gläser, überall Fettfelcken und Fingerabdrücke. Die Fenster und Gardinen sind so schmutzig als wären sie in diesem Jahrzehnt noch nicht gereinigt worden. EIn Fenster war vor Dreck sogar schon blind und man konnte nicht mehr hindurchsehen. ( wir haben Fotos gemacht, da wir sowas noch nicht gesehen haben) Der Balkon ist aus Beton und ohne Sitzmöbel, was einen Balkon wirklich ad absurdum führt, da man ihn nicht benutzen kann. Wir beschwerten uns und durften dann in ein anderes Zimmer umziehen mit Upgrade. Allerdings sind Fenster, Fensterrahmen und Gardinen auch dort wirklich schmutzig gewesen. Beim Frühstück ist es furchtbar laut, durch das offene Braten von Eiern kann es vorkommen, dass hernach die Kleidung unangenehm riecht. Ab dem zweiten Tag haben wir daher unser Frühtück in der Executive Lounge eingenommen. Die Auswahl war eher enttäuschend : Dosenobst gehört für uns nicht zum Frühstücksrepertoire eines Fünf-Sterne-Hotels. Einmal nahmen wir auch im Hotel das Abendessen ein. Es hat uns leider nicht geschmeckt. Es war fad, ungewürzt und lieblos. Das Personal war durchweg sehr freundlich, hat sich sehr bemüht. Vom Zustand des Zimmers waren die DAmen selber entsetzt. Leider hat man nicht das Gefühl, das sich in diesem Hotel hinsichtlich Sauberkeit und Atmosphäre etwas ändern wird. Wir waren nicht die ersten die sich beschwerten und werden auch sicher nicht die letzten sein. Alles in allem absolut nicht empfehlenswert. Wir wären abgereist, hätten wir noch woanders ein Zimmer bekommen. Die Stadt war aber durch Messe und beginnendes Oktoberfest mehr als überfüllt.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im September 2010 |
Reisegrund: | Arbeit |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Denise |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 5 |