Aus DeutschlandDas Hotel ist eigentlich von seiner Lage das beste in Peguera, eine traumhaft schöne große guit angeordneter Anlage, super Ausblick in verschiedene Buchten und Gebirge. Nur schade das einige Bereiche nicht mehr genutzt werden und verwildern. Hatten nur Frühstück, Gäste sind mehr ältere Briten ( Durchschnitt 60 J. ) Pauschaltouristen gehen etwas unter da sie die schlechteren Geldgeber sind !! Die größte Frechheit sind die Telefongebühren 1min. nach Germany satte 3,20,-€ und es gibt keine Informationsmappe darüber, ist echt eine Sauerei !!! Handynutzung ist angeraten der Empfang ist echt gut !! Die Reisezeit ist eigentlich recht gut da es nicht mehr so warm ist (28-30°). Preis-/ Leistungverhältnis ist nicht das was ein 4 Sterne Hoteleigent bieten müsste !! Wir würden das Hotel nicht wieder buchen da es teilweise in Peguera recht gute 3 Sterne Hotels gibt wo man sich nicht so abgezockt wird.
Größe war angemessen, Bad war zu klein keine Duschwand mehr vorhanden man musste die Tür dafür nutzen damit das Bad nicht überschwemmt. TV Empfang war sehr schlecht, Balkon mit super Ausblick, Betten waren sehr bequem, aber die Zimmer sind renovierungsbedürftig.
Restaurant ohne Aussenbereich, innen veraltet, Anordnung Buffet sehr schlecht durchdacht, hatten nur Frühstück und das war sehr Britisch, immer das gleiche, Speisen teilweise sogar mit Schimmel(Marmelade), kaputtes Geschirr, keine Eierbecher, keine kleinen Schalen für Honig und Marmelade alles musste auf dem Frühstücksteller untergebracht. Verschmutzte Tischdeken wurden erst nach Tagen gewechselt. Wenig landestypische Speisenauswahl. Preise in der Bar und Restaurantbereich ist voll die Abzocke 5,90 € für ein Bier, keine Bedienung im Bar Aussenbereich !! Das alles erinnert eher an eine Kantine in einer Jugendherberge !!
Das Personal sollte mal einheitlich auf Freundlichkeit und Umgang mit Gästen geschult werden, 50% freundlich/ 50 % eher unfreundlich und unmotiviert !! Sprache fast nur Englisch/Spanisch sehr wenig Deutschkenntnisse. Zimmerservice dagegen sehr freundlich und ordentlich. Beschwerden wurden recht zügig weitervermittelt aber die Durchführung war sehr mangelhaft.
Sehr weit zum Strand ca. 2-3 km, PKW ist Pflicht oder gutes Schuhe mitbringen da das Hotel auf dem Berg liegt. Entfernung zum Flughafen 25km ist OK, Einkaufsmöglichkeiten im Ort 2 km .
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Echt störend ist der Tägliche Quiz Teil der mit lauten Fragestellungen nur für britische Gäste ab 16:00Uhr im Pool Bereich abgehalten wird. Die musikalischen Abendveranstaltungen waren recht Gut. Internetzugang viel zu teuer, Liegestühle wurden schon recht früh besetzt auch gegen die Anordnungen im Pollbereich(Briten dürfen dort halt alles). Pool war teilweise recht unsauber. Liegestühle sind reichlich vorhanden sind aber schnell belegt da die meiste Briten all In gebucht habe und daher fast nur Sonnen und Saufen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2012 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jürgen |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Jürgen, wir danken Ihnen, dass Sie sich Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen im Luabay Galatzó zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Personal gute Erfahrungen gemacht haben und nehmen Ihre Kritik zur Freundlichkeit gern an und geben Sie weiter. Ihr Feedback zum Frühstück und der Ausstattung des Speisesaals sowie zum Entertainment und dem Poolbereich ist uns sehr wichtig und hilft uns in Zukunft Verbesserungen vornehmen zu können. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie noch einmal in unserem Hotel begrüßen könnten, damit Sie sich persönlich von Veränderungen und Verbesserungen überzeugen können.
